下午出差回京的车上看了一篇文章——《四块糖》,说的是陶行知校长在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人,当即制止了他,并令他放学后,到校长室谈话。放学后,王友来到校长室准备挨骂。可一见面,陶行知却掏出一块糖给他说:“这奖给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了”。王友接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说:“这块糖又是奖给你的,因为我教训你不要砸人时,你马上不砸了,王友吃惊地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三块糖给王友:“我调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他不守游戏规则,欺负女同学。”王友感动的流着泪说自己不该砸同学,陶行知满意地笑了,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己错误,再奖励你一块,我的糖发完了。”
小文章很简单,像是慈祥的校长哄顽皮的孩子。
其实这个故事提醒我们很多方面,可引伸到许多领域,我谈谈对小文章的一些看法和从中获得的启发,在任何一个企业,任意一个环节中,都需要人去操作,既然是这样就难免会出现一些这样那样的错误,这在做企业的日常管理当中是很常见的。
“人性化管理”的管理理念早就被提出来了,而所谓的“人性化”管理,不正是小文章所提示我们的吗?我们要提倡的是企业要有完善的人性化制度管理,而不是强迫式制度管理,我认为强迫式的管理不叫管理,因为强迫式的管理违背了“人性化”的意义,企业要以人为本。
再者,管理的根本是不让员工再犯同样的错误,这就要探讨怎么样才能让员工正确认识工作上的错误,进而改过!任何错误都要我们仔细去分析,从出发点、过程到结果,甚至要具体到细节上,陶行知正是先肯定王友的出发点,进而让王友在一步步认识到自己的错误。我相信文章中王友同学认识错误的程度肯定是非常深刻,也是发自内心的。工作上的错误有时也会像文章中的王友同学一样,出发点是好的,采用的方式方法可能欠缺或过激。这时,我觉得一个企业的领导、部门负责人都不应该强硬的去面对,而应采取陶行知的那种由内到、由浅到深的方式同犯了错误的员工去分析、探讨,只有犯了错误的人由内心认识到自己的错误文章来源中国酒业新闻网,那么他以后才不会犯同样的错误,而如果只是一味的责怪责骂,最终只会导致他们的抵触情绪,而不会从内心真正的接受错误。
这就要求领导层、决策层要有平和的心态和对工作饱满的热情,去激励员工,去感染周围每一个人,而不是靠一些死板教条来约束员工的工作激情。小文章一篇,意义深远,希望能与所有的管理者共勉!
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编辑:孙吉鹏
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