联系他,你有几种方式?

　　2006年12月27日，一个看起来非常平常的日子。我如往常一样，打开电脑，登陆MSN。突然弹出对话框，告诉我MSN出现错误无法登陆。再试一次，一样的结果，只不过错误的代码不同。以为MSN服务器又有什么故障，使用MSN以后，这种情形碰到过几次。到门户网站去浏览新闻，这是我开始一天工作的习惯。头版头条的新闻居然是台湾发生了地震，由于地震，一些海底通信光缆出现了问题，使得对国外站点的访问出现了问题，其中一个站点就是MSN。根据新闻报道，此次访问中断将持续一段时间，具体恢复时间还待定。
　　看到这个消息，用一句流行的网络语来形容就是“晕”。套用某广告语：人类失去MSN，世界将会怎样？我有一个答案：崩溃。MSN是我经常使用的联络工具，尤其是同一些媒体的约稿、收稿基本都是在MSN上完成的。现在MSN登陆不了，我怎么把稿子给编辑？稿子能否发布事小，但我答应人家今天交稿，却不能把稿子给他，我岂非要失信于人？马上去查通讯录，好在有2家约了稿的媒体都还有电话和邮箱，但最关键的今天该交稿的这家媒体由于刚刚才建立联系，除了MSN没有其他联系方式。
　　方法总比问题多，我就不信联系不上他。当时我们是如何认识的？对了，是通过另外一个朋友认识的。于是马上查找这位朋友的电话，打过去询问到了编辑的电话。几经周折，稿子总算是交给了这位编辑。谢天谢地，在失去一条路的时候，我还有另外的通路能够到达我的目标。心里的石头落了地，开始想这个事情，觉得非常有意思。是的，这个世界上，谁跟谁都认识。但是你要是联系不到对方，认识谁都没用。因此这个世界上最重要的不是我认识了谁，而是我能联系到谁，而且能联系的方式越多，说明这种关系越稳定。由此可见，要想检验关系如何的，只要看我有多少种方式可以联系到对方就可以。
　　作为大区经理，有一种关系也是非常重要的，就是同下游代理商的关系。作为大区经理，管辖范围内一定有很多的代理商，但这些代理商大区经理是否能联系得到及能影响得到，是检验他业务水平的关键参数之一。
　　做市场文章来源华夏酒报最重要的就是客户，最难得的就是客户关系，因此客户资源也是营销工作中最为关键的资源。如果大区经理只能通过业务员来联系代理商，这关键的资源也就不在大区经理手上，而是在业务员手上。那此时大区经理其实就是抱了个炸弹，而控制器就掌握在业务员手上。什么时候该业务员跳槽了，这颗炸弹也就爆炸了-----客户都跟着业务员转移了战线。
    大区经理在此时所犯的错误，是自己与客户的联系太过单一，而且这种联系仅仅是建立在业务员之上。业务人员作为企业的全权代表，企业与客户之间的联系是一条直线。作为中间连接环节的业务人员当然也就变得十分的重要，如果这个环节断裂，客户的流失当然也是必然的事情。虽然企业可能通过建立CRM系统，拥有详细的客户资料记录，但在市场中客户关系不是一个档案就能够建立起来的。要知道，与客户之间的联系并不仅仅在于能够打通他的电话，更关键的是与他建立一个稳定的客情关系。
    为了避免这种联系过于单一潜在危险的爆发，大区经理经理就需要多建立一些同代理商之间的联系。在某些节庆日的时候，公司会给客户邮寄一些贺卡或者发一些赠品。这些贺卡和赠品是以谁的名义送的？是谁去完成的？如果是业务人员来完成的，这很有可能就已经转变为了业务人员的个人行为，客户会领企业的情吗？为什么不是大区经理自己去拜访一下客户，然后把贺卡和赠品亲手送上呢？同样的，大区经理除了在客户联欢会或定货会的时候见到客户以外，其他时间有没有拜访过客户？有没有经常通个电话或邮件之类的？
　　关系在于能够联系上并影响得到，如果希望和代理商的关系更加稳定一些，大区经理不能让业务员成为联系企业和代理商的唯一通路，要知道在现在这个多变的时代，什么都可能发生，不怕一万就怕万一啊。

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