之三十:“责任营销”是一种发展动力

2007-9-10 8:47:30 《华夏酒报》 李健 评论(0人参与)

《华夏酒报》编辑部:
     经过二十多年的改革开放,宣酒集团已踏上了一条社会主义市场经济的发展之路。在过去的计划经济体制下,企业是政府的附属物,缺乏独立的市场主体意识,因此,一些本应由政府承担的社会职能都由企业来承担。在这种形式下,企业实际上承担了极其广泛的社会责任,包括职工的养老、住房、医疗等等。
     随着改革开放的不断深入和市场经济的确立,特别是企业独立的市场意识增强,企业逐步减轻了负担,把本应由政府解决的一些社会职能交还给政府。但是,企业不能由此而忽视社会责任。在企业向前发展的同时,应正确处理好企业发展与社会责任的关系,这也符合贵报提出的“责任营销”的观点,“责任营销”是今后促进企业发展的一种新生力量。


企业的发展离不开社会的支持
     宣酒集团创建于1951年,已有50多年的历史,特别是改革开放几十年来,经过宣酒人的奋力拼搏,已将宣酒特贡打造成地方知名品牌,深受广大消费者喜爱。2005年,宣城酒业审时度势,抓住机遇,顺利地完成了机制、观念、发展战略以及经营思路的转变,厂容厂貌发生了翻天覆地的变化,一个强势的现代白酒企业正在皖南大地上崛起。
     企业发展的每一步,都离不开社会的支持。因为,企业作为一个经济实体,要想获得利润,必须得到诸如资源、信息、技术、资金、劳动力等社会环境的支持。企业的发展是以社会为依托,时刻离不开社会的培育,其行为不可能孤立进行,它只有与整个社会活动相融合,被社会所容纳,才会有意义,也才有可能取得成功。


发展的企业要承担起社会责任
     企业作为一个经济组织,其目的是追求利润最大化,创造经济价值,这种创造不仅仅为企业本身,也是为广大民众,为整个社会。纵观社会经济的发展,都经历了以下三个阶段,即市场竞争——市场公平——回报社会。因此,企业承担社会责任,进行“责任营销”,是市场经济发展的必然趋势。
     企业在发展过程中,进行“责任营销”,从事公益事业,也体现了一个国家慈善事业发达的程度和一个社会文明进步的程度。这是整个社会对企业寄予的道德上的期望。这种期望没有理由,也不强制,却是一种道义上的责任。
     如今的社会处于转型时期,很多人对民营企业有看法,认为民营企业偷税漏税、唯利是图,不承担社会责任,这种看法有些理由,但也有些片面。
  我们并不排除一些企业存在道德上的缺失,但随着我国社会主义市场经济的日臻完善,法律法规逐渐健全,一个民营企业要想发展,要想立足于社会,这就要求提升自身素质,充分认识到市场经济的发展规律及要求,自觉地承担起经济建设和社会发展的历史责任,时刻关心公益事业,关注社会弱势群体,与社会经济的发展融为一体,使企业步入健康的发展轨道。
     宣酒集团所以能取得健康快速发展,也是与积极进行“责任营销”,支持社会公益事业与慈善事业分不开的。2005年,公司开展了“宣酒特贡春蕾工程”,计划用五年的时间向全市春蕾女童捐款100万元,帮助那些家庭贫困的失学女童重返校园。自开展此项活动以来,得到社会的广泛赞誉,公司的知名度和美誉度得到很大提高,有力地促进了企业的发展。今年公司又开展了“宣酒特贡栋梁工程”,捐款100万元资助贫困学子,帮助他们圆梦大学。
     此外,公司计划从明年起,一年建一个敬老院,十年100万关注孤寡老人;2008年,设立“助残基金”,关注残疾人群。这“四个一百万工程”已经写进了公司的发展规划中。打造“慈善宣酒”是公司的经营理念,并将其作为终极目标。这些善举并不是商业炒作,当企业有能力帮助别人的时候,以有这样的能力而感到快乐。宣城人始终认为:待到有暇时读书,永无读书之时;待到有余时助人,永无助人之日。
     毕竟,“责任营销”不是一种“富而思仁”的炫耀行为。


共创和谐社会
&nbs文章来源华夏酒报p;    要实施好“责任营销”,首先企业要在内部建立较为完善的现代企业制度,更充分地调动广大员工的积极性和创造性,更好地发挥团队的整体优势,更加科学有效地管理企业。同时,在企业与员工之间、员工与员工之间努力营造和谐、诚信、快乐、团结的氛围,积极倡导企业首先忠诚于员工的“双向忠诚”理念。
     企业要将“以人为本、以德治厂”作为自己最根本的指导思想,要不断改善员工的劳动条件和工作环境,真诚地关心自己的员工,使员工的收入水平随着企业的发展而不断提高,让他们分享企业改革发展的成果,并让他们的自身价值在企业中得到体现。
     笔者个人的指导思想是“做船长,不做家长;做事业,不做家业;做蛋糕,不分蛋糕”。近两年来,公司在企业内部举办了一系列业务知识培训,深入开展了“八荣八耻”的社会主义荣辱观以及“讲忠诚,铸造现代企业灵魂”思想教育活动。
     通过这一系列活动的开展,员工的精神面貌有了很大改变,综合素质得到大幅提升,在公司内形成了讲“和气、正气、生气”的良好局面,广大员工也积极参与到社会公益活动中来。今年七月份我公司开展的义务献血活动,有近百名员工踊跃报名参加。所有这些都是与公司的思想教育分不开的。
     一个优秀的企业只有具备不断开拓、不断进取、不断创新的精神,用正确的价值观、世界观来指导企业和引导员工,才能永远立于不败之地。
     构建社会主义和谐社会,将使国家受益、企业受益、民众受益。一个和谐社会应该是一个有责任感的社会,民营企业要身体力行,把企业的责任与企业的营销行为有机地结合起来,脚踏实地开展“责任营销”,为构建社会主义和谐社会贡献出自己的力量。

                           安徽宣酒集团股份有限公司
                                                    董事长 李健
                                               2007年9月4日

 


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