经销商:小发展VS大发展

2007-10-23 14:44:02 华夏酒报 贾昌荣 评论(0人参与)

  对于酒水经销商,可分为两种类型:第一种是封闭型,这类经销商往往立足特定区域,虽不乏吃苦耐劳精神,却小富即安,并且现现实实地赚钱;第二种是开放型,这类经销商从起步时就树立了远大的发展理想,甚至对自己的经营业务做出战略规划,在经营项目、业务区域等方面具有强烈的扩张愿望。对于第一种类型的经销商,追求的是一种小发展,而第二种类型的经销商追求的则是大发展。受经济、观念等多方面因素影响,一线城市的经销商的开放、拓展、发展意识普遍要强于二、三线市场的经销商。
  对于以小发展为目标的经销商,其低调并非不无道理,他们追求的只是在特定的市场领地里实实在在地赚钱,而不没有必要去追求什么“名”和“牌”。另外,很多经销商在打造自身品牌上没有什么作为,总体来说有以下几个原因:一是经销文章来源华夏酒报商所经营的产品品牌“遮掩”了经销商企业品牌,只要所经销的产品品牌“叫得响”,就可在市场上获得欢迎;二是很多经销商实际只是履行者配销商的角色,甚至只是配送商的角色,只是赚取微薄的物流利润,无力做品牌或者根本就没有做品牌的想法;三是很多终端商只注重产品品牌,以及货源来处,终端商更愿意与生产厂家直接合作,因此存在一些经销商隐匿自己经销商的身份,而以厂家的名义与终端商打交道;四是很多生产厂家正在不断强化服务职能,在这种情况下,很多经销商把服务的责任与“麻烦”不断地推给生产厂商,而不知道借助深度服务的机会来塑造自己的品牌;五是个别经销商根本就没有合法的经营手续,也就不敢大张旗鼓地宣传自己。
  我们知道,做品牌是目的,而不是手段,做品牌要服务于经营、服务于市场,经销商做品牌的价值更多在于服务终端商,让终端商接纳;其次是制造商,让制造商选择;再次是消费者,通过服务让消费者满意。再具体一点说,经销商做品牌有很多利益点:一是拥有更多的机会获得一些优势产品或潜力产品的代理权;二是在与终端商合作过程中具有更多的话语权,具有更多的谈判砝码;三是有利于实现“经销+零售”的发展模式,这也是一种品牌延伸;四是通过服务建立消费者对经销的产品的更大程度的认可,即以服务弥补产品的缺陷。即便如此,也确实存在一些经销商没有必要刻意地去做自己的品牌,这对于经营规模很小、业务辐射区域有限、经营目标不高的经销商来说极其适用。
  适合于做品牌的经销商最好具备以下条件:一是对于强势品牌产品的经销商,适合于做经销商品牌,因为生产厂商除了要求经销商具备教强的产品分销能力,还需要具备较强的服务能力;二是拥有自有终端的经销商,尤其是自有终端已实现连锁扩张,实现经销品牌与零售品牌的合二为一;三是做单一品类的经销商,无论是经营单品牌产品还是多品牌产品,都适合做经销商品牌,因为专业化经营更有利于塑造自身品牌。
  经销商如何塑造推广自身的品牌呢?首先要明确什么是品牌。品牌就是在客户心中建立一个良好的位置,强抢占客户的心智资源。经销商要树立“大客户”观念,客户包括生产商、下级二批商、终端商、消费者等等,要在他们心中占有一个良好的位置首当其冲;其次,要在其他社会力量中,建立良好的形象,诸如行业协会、行业专家、媒体记者、竞争对手等等。此外,经销商打造品牌还有一些实用的塑造与推广策略:一是信誉营销,在经营的同时进行信誉积累与传播;二是借力营销,以所经销的强势产品品牌提升自身身价,从经营上提升自身的经营个性;三是贴牌,通过自有品牌产品提升经销商自身品牌,实现品牌的后向一体化;四是通过建设自有品牌终端,采取同一品牌,实现品牌的前向一体化;五是以服务营销塑品牌,通过优质服务树立在客户心中的良好形象。需要强调的是,这里的服务指精细化服务、深度服务。就拿酒水经销商来说,在与餐饮终端合作过程中,可通过产品知识培训、服务员服务技能培训、促销活动支持、开展联合营销等措施与餐饮终端深度合作,进而获得客户的认可。(本问曾刊发于《大食品》杂志)

 


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