3月20日,家住河南安阳文峰区高庄乡西小寒村的朱海庆向记者反映,他购买了一件“金菊花”啤酒,但从其中一瓶啤酒内喝出了油漆。然而,啤酒的生产厂家只同意赔偿3件同样的啤酒了事,这让他苦恼不已。 当天上午9时许,朱先生向记者介绍,3月8日19时许,他到附近的烟酒店花12元钱买了一件“金菊花”啤酒。回到家,他和朋友打开一瓶啤酒喝下后,立即感到一股刺鼻的油漆味,仔细一看,啤酒里面竟然漂着一层油漆。朱先生非常气愤,当即拿着啤酒去找出售啤酒的烟酒店。店主给该啤酒生产厂家联系后,决定赔偿一件啤酒,遭到朱先生的拒绝。当天晚上,由于呕吐不止,朱先生和朋友等4人到诊所输液,症状才得以缓解。3月12日,朱先生向工商部门投诉,文峰工商分局高庄乡工商所出面调解此事。该啤酒生产厂家的代表解释说,由于没有清洗干净啤酒瓶,才出现这样的问题,按照厂里规定只能赔偿3件啤酒。朱先生再次表示拒绝,但对方仍坚持按厂里的规定最多赔偿3件啤酒。听到这样的结果,朱先生感到很无奈。 随后,记者从工商部门了解到,消费者如遇到此类问题,首先双方可以进行调解处理,如果双方调解不成,工商部门将会对商家进一步采取措施。 目前,此事正在进一步处理中。
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