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杯中点滴人生百味
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:石磊  编辑:徐菲远  时间:2008-3-3 9:11:01   订阅邮箱快讯

  朗萨葡萄酒行是郑州知名度很高的一家红酒专营店,酒行的女主人肖垚在圈子里也是人气甚旺。提到朋友们给予自己事业上的支持和生活中的关爱,肖垚总是充满了感恩之情。在属于她自己的一块网络空间里,她将那些点点滴滴的记忆与感慨娓娓道来,恰如高脚杯中的点点滴滴,清新而芳香。

      两年前的冬天,“一夜之间,我做出了决定,就诞生了朗萨葡萄酒行”,最初的设想,这家店本应是“朗萨茶行”,可对店面周围的环境考量再三,总觉得这里不是个适合卖茶的地方。“可我又不想放弃,就想如何利用这间房子。晚上,在网吧上网,看了一夜资料,早晨时,自己对自己说,做红酒吧!”于是,看市场,做预算,搞装修,请培训,试营业,朗萨最初的步伐就这样迈起来了,“中间的艰辛不管如何,总算是走过来了,看着客户流连忘返于我的朗萨,看着他们在曼妙的音乐中品尝葡萄酒,陶醉于我的朗萨,心里一下子充盈了无比自豪的成就感。”

      朗萨的名字被越来越多的人知道,通过葡萄酒,肖垚也拥有了越来越多的客户,再后来,越来越多的客户变成了她的好朋友。“几天前的一个傍晚我接到电话,说外地的货要夜里11点左右送到,我说我等着吧,又问了问货物的体积,司机说大约3立方。我没有方位感,也没有容积感,想像不出来具体有多大多少……到11点了,货还没来,一位叫‘闻香’的网友问我什么时候下班,想来拿两瓶白兰地,我开玩笑的说你来吧,正好等会你帮我卸货,熟料此话一回便再无‘闻香’的回音了。我想:得,一听让干活连酒都不买了!谁知货车刚到,就看到一辆红旗轿车也停到了店门口,车上下来一英俊潇洒的小伙和一雍容华贵的夫人,关了车门就开始动手搬货了,这便是‘闻香’和他的母亲……我无语了,忽然发现说出‘感谢’二字显得那么苍白。”

      “朋友,当你在无意或有意中走进了我的网站,点击着我的文章,我都会在这里,轻轻地对你说:感谢你朋友,如果没有了你,没有了我,没有了他,这世界又会是怎样?让彼此的真诚相聚,读一篇好文、品一支好酒、听一首好歌、交一个好友,美好就从这一刻开始在彼此间漫延。在此,也谨向‘闻香’及他的母亲寄去美好的祝愿——好人一生平安”。几行之下,是那位“闻香”在肖垚空间中留下的回复,寥寥数语,“举手之劳,何足挂齿”。

    朗萨的魅力越来越大,逐渐地,它已不仅仅是一个卖酒的店面,更成为郑州众多葡萄酒爱好者的社区乃至根据地,也不乏国际友人被吸引到这个活力勃勃的大乐园中。“麦当娜是在一次偶然的机会发现朗萨葡萄酒行的,她是河南农大的外教,离我们不远,通过她的学生和朋友转述,我知道她今年刚过50岁,精神很好,有一男一女两个孩子在加拿大,出于对中国文化的热爱,远渡重洋来到这里工作。她非常喜欢我们的葡萄酒行,通过艰难的沟通交流,我大胆地作出了一个决定:送给她9瓶葡萄酒,让她用英文给她的学生上葡萄酒知识课!我只是想让她带动周围的中国人对葡萄酒感兴趣。”

    当然,朗萨一路走来,与肖垚相伴的绝不仅仅是快乐与满足,偶尔的酸涩也不可回避,她说,只有这样才算是丰满圆润的“酒体”,才是真真切切的生活。

   “可能是我不会做生意。今天早上来了一位女士,要买一瓶洋葱干红,我给她讲了洋葱干红和芹菜干红的保健作用及适用人群,让她品尝了葡萄酒,还教她怎样用红酒做面膜,送了她两个压缩面膜,谁知她又要我送她酒杯。我说,你下次再来时我送你杯子,但她还是一脸不满意,临走还说我小气!难道我这样做错了吗?我这样算是小气吗?是不是我应该先给她一样,当她有所要求时再给她另一样,而不是主动全送给她?看来,销售技巧我还要继续学习,我要再细看一遍刘墉的《我不是教你诈》!”

    曾经问过肖垚,她是如何从葡萄酒中收获快乐的?她的回答简简单单,“因为我爱葡萄酒”。而在她的空间中,有更细腻动人的表达,“最初是那种瞬间的一见倾心,激发了我对葡萄酒的好奇,现在是因为对葡萄酒的了解和认识逐步加深,培育了自己对葡萄酒的浓厚情结。从对它的欣赏到葡萄酒专卖店的主人,心境肯定是有所不同的。虽说商人的目的就是利润,但我始终认为赚钱只是我开店的原因之一,葡萄酒毕竟是一种文化,通过朗萨去传播一种文化,一种理念,传播一种高品位的生活方式和健康的生活态度,对于我来说,才是工作与生活的最大乐趣。”

来源:华夏酒报
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