在一次中国服装界企业家聚集的峰会上，我的一句“现在我们有资格来畅谈中国服装业的未来”引发了所有在场企业家的侧目。

    　一直以来，中国服装企业都在闷头追赶，少有空闲去畅想未来，而现在，除了拥有自己的品牌，我们更从追赶者变身为行业创新者，为服装企业注入创新元素，让老树开满新花。

    　20世纪最负盛名的经济学家与社会学家之一、创新理论之父约瑟夫·熊彼特指出，变革创新永远是对的，没有永远不变的制度。一个品牌的创新，不仅仅拘泥于产品的创新，我觉得更多模式上的创新也一样能带来巨大的价值。依文的模式创新主要集中在特殊的创新营销，包括情感营销和文化营销嵌入式的品牌营销模式，以及依文特殊的服务模式。

    　从2000年开始，每年依文都会举办不同主题的文化享受盛宴——“俺爹俺娘”、“风雨中的美丽”、“责任”……文化是共通的，通过一次次为依文的消费者呈现跟社会现实接轨的文化现象静态展，夏华拉进了依文与消费者间的距离。“一个服装品牌，用文化恰恰能抒写其品牌的时尚感，这是我们在营销领域一个很创新的举动。”

    　在文化营销的同时，我们又佐以情感营销。2003年情人节的早上，上万份礼品从依文的总部通过快递发往依文客户的手中。这些多少有些“暧昧”的礼物—— 一份甜点，一朵玫瑰，还有一张写着“永远的情人——依文”的粉红色卡片。

    　这份礼物让很多男士心里一惊，有些客户甚至不敢在办公室里拆看礼物，得偷偷拿到卫生间打开。当发现是自己购买服装的公司精心准备的礼物时，客户都从最初的惊讶变成惊喜，很多人立即举着包装品向同事炫耀，免费为依文作了一次真人广告。“事实上，这个营销方案算上快递费要好几百万，这笔钱要是投放在电视媒体上，的确宣传面更广，但我们更希望给自己的顾客不经意的感动和触动。”

    　情感营销方案获得成功后，我就将它固定为VIP日常的维护手段，每一个重大的节日，VIP都会收到依文派发的礼物。此外在营销模式上，依文也在不断地创新，凡是成功的模式都会在经营中被固定地执行下去。

    　“营销是什么？营销是我们用心思考后给顾客不经意的感动和触动，让我们的客人记住这个品牌，跟随这个品牌。所以这些年来，我们梳理一下‘依文’的营销脉络，我们没有做过惊天动地的大事，包括做展览也是这样。”

    　创新意识，是中国服装企业进步的一个重要标志，中国服装业与世界服装业之间的差距依旧存在，“简单的从表象上去看，设计上有差距，文化积淀上也需要时间的历练，需要一代代人不断地去斟酌和完善。而根源性的差距，还是中国服装企业做品牌的心理，真正的大品牌需要的是传家宝一样的呵护。”
   

【作者简介】
　　夏华，依文服装服饰有限公司总裁。