
中国企业的目标要更单一、更准确、更明确。
我希望中国企业真正发展,是做好了自己的全球竞争以后,再谈更多的对多元化目标的社会责任。 从中国出现严格意义上的企业、企业家来说,我算下来有二十几年时间。这20多年来,中国的企业、企业家随着社会变化、发展,已经打上了越来越深的中国烙印,这里面很深的一个和其他国家在发展阶段不同的就是:中国企业有很多目标,非常多重的目标。简单回顾一下:在企业每个发展阶段,政企分开、减员增效、做大做强、社会责任等等商业伦理等方面的内容,都作为目标加在了企业身上。 从企业角度来说,企业管理人不断受到多重目标影响和多重目标对决策带来的很多压力,这里面多重目标实际上在相当程度上混淆了社会职能。政府的职能、道德职能、商业原则,直至民族精神,全都比较笼统地加在企业身上。这样的话,就使企业自身也形成了自己多重目标行为,而这个行为实际上不应在企业自身发展中,特别是在面临国际竞争的环境中出现,这对企业自身是不利的。 包括在企业内部,也出现了对员工评价系统表现的多重性。我们要求员工尊重领导、要求员工加强和睦、要求员工能说会道,使员工真正作为职业经理的原则不断地摇摆。这个多重原则当时没有一个轻重缓急的区分,不断地在使用。这样,多重标准融合在一起,就变成了整个社会给企业的压力。所以,这种情况下,中国企业面临多大压力,由此可见。 拿一个人的幼年、中年、老年的情况来比较,幼年阶段可能是撒娇,中年阶段就是悲伤,中国企业如果处在少年、幼年时期,就不一定去学老年时期的行为。从这个角度来说,今天我们的道德标准、对企业增加多重目标的标准应该适合中国企业目前的发展阶段。 再拿几个美国公司的数字来比较,并不是长他人志气,灭自己威风。福特汽车公司1915年第100万辆汽车下线,1924年第1000万辆下线,距今天80年时间;IBM公司用50亿费用进行研发,这个费用超过了原子弹研发费用。我听说有人讲:1960年可口可乐曲线瓶申请到专利,当时瓶子设计理念就是一定要设计成一个在黑暗中也能分辨出来的瓶子,我觉得他们对差异化、品牌的认识在自成立差不多100年以前已经有了。 今天从我们企业来说,无论喜欢与否,不管世界是平的还是圆的,中国企业必须走过这个阶段,我希望中国企业的目标要更单一、更准确、更明确。就是说一定要在守法的情况之下真正地增强我们企业内部的核心竞争力,真正提高我们的回报率,真正做好产品、管理好成本,这是自己所能够努力的。中国企业的社会责任,第一责任是把企业做好,只有在这个基础上,才可以去涉足其他责任。我希望中国企业真正发展是做好了自己的全球竞争以后,再谈更多的对多元化目标的社会责任。如果说企业自身没有做好,就谈社会责任,实际上对企业、社会都不利。 (作者系中粮集团董事长)
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