3、厂家对渠道掌控力不够,渠道之间相互冲突,模式混乱。
渠道模式混乱,多处放货,渠道价格混乱,地市-县级-乡镇价格体系不合理,利润空间得不到保证。窜货既违规伤害渠道,也不利于管理;客户缺乏信任感,开发成本高,遗留问题多,客户群越做越窄。
4、终端重点零售店、餐饮店几乎空白。
各地市县级主要终端网点没有掌控或进入,例如浙江市场最主要的社区连锁店(三江购物超市、联华连锁超市等),餐饮渠道终端表现更差,各地县级城市(除M黄酒企业所在县)餐饮终端基本没有M产品,反之主要竞争对手古越龙山、会稽山在餐饮终端表现的非常强势,终端B、C类酒店品牌传播能力强也是终端酒店重要的原因之一,M黄酒所在县,该公司采用直分销模式,终端餐饮方面还有一定市场份额。
5、管理相对滞后,主要体现在人才管理和市场管理两块。
(1)、人员监控不力,各驻点人员是否按时上班按时工作等,整体工作松弛;人员配备不均,市场开发深度和广度不一,要根据销售或者市场情况合理配置销售人员,整体积极性不高;人员选拔不严,人员更换频繁,有一定能力人因不满待遇(或物质或机会或不公平或得不到关怀)而主动离去,业绩不良者调整平凡,随遇而安。管理流程不畅,售后支持因为衔接问题,责任人不清等问题造成客户不满。
(2)、市场管理混乱,各经销商区域界定不明确,窜货管理不严,形成相互倒货各渠道利润不均、价格不一、小客户为了快速周转甚至1元/件的利润就可销售,严重影响整个市场秩序。
简单的注重出货数据,高压的管理模式,形成的追求月度销售业绩短期效益,这种粗放式经营模式必将被深耕细作市场形式所淘汰,造成与客户之间长期的合作不畅。我们需要的是建立以销售为目标,以市场管理为基础,以终端拉动为手段,实现渠道清晰化,终端掌控市场目标。
四、问题之应对策略。
经营上要算细帐,管理上抓落实,人员上要精简高效,市场上要精耕细作,资源上要形成优质产品线。经营工作两手抓,一手抓产品资源,一手抓团队建设。在保证稳定的产品价格体系之下就能正常经营,如果再加上优良的产品线,应该更上一层楼。团队要做到精干高效,并强化客户服务意识,就能赢得客户网络。
1、产品资源管理,产品线必须构建两类:畅销产品(单款月销量100万元以上)2款以上,以量定价,紧跟市场价格比有一定的优势;利润产品(单款月销量50万元以上)2款以上,以利润空间和强化终端来推动销量。考虑现在资源线短没有形成核心产品的现实情况,增加过渡产品或现有其他核心产品,按照短平快操作思路,在不伤害渠道前提下追求销量最大化。 产品政策决策要慎重和适度调控。看数字再决策。
窜货管理:
第一,出台省内外窜货管理办法,严格执行;
第二,正本清源,严禁公司人员进行跨区销售;
第三,销售跟踪体系,核心经销商+重点零售店监控体系。只有这样才能为渠道健康发展创造一个良好的环境,这也正是实现渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否则公司销量犹如浮萍一样虽然越长越大,但经不起一丝风吹草动。
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