定位,最常见的有以下几种误区:
——没有定位。最典型的例子是“超级女声”与“梦想中国”两档海选娱乐节目。超女从营销、品牌的运作角度来说,是很难会成功的。超女的定位是什么?只允许女生参赛,结果是将男女老少所有的受众群一网打尽,其影响甚至波及海外。而“梦想中国”呢?允许任何人参赛,可结果是没有抓住任何一个受众群。推出的明星也很快消失在茫茫人海。所以,本质上说,“梦想中国”是没有定位的。外行看热闹,内行看门道。而定位的门道,并不是可以随意克隆的。
——定位偏差。“海澜之家,男人的衣柜。”应该说,这个定位本身并没有太大的问题。问题出在这个品牌的代言人上。印小天是个非常阳光的“男孩”,而非“男人”。男孩与男人的区别是什么?想必消费者是最有发言权的。特别是像西服这样的产品,是非常讲“内涵”的。它的核心消费群是“男人”,即30岁至50岁的男性,而非“男孩”。印小天作为一个阳光男孩,他的FANS群是谁呢?是16岁至30岁的女性,而绝非男人。所以,这个定位偏了。特别是在这个品牌的形象广告里,印小天的那一“跑”姿,实在“太不男人”。
——定位给对手留下了空间,没有定死。伊利的“早餐奶”定位很准,可是很快便限入由蒙牛推出的“早上好”+“晚上好”套餐奶组合的被动局面。市场定位时,非常重要的一点就是建立品牌独有的市场区隔,同时一定不能留给对手空间,至少是不能留下死穴。某品牌“多C多漂亮”鲜橙多的定位,很快便被同行业另一巨头“每日C”所覆盖。既然你说“多C多漂亮”,那我就“每日C”,到底谁更好?
——把市场细分当作定位。市场细分与定位的关系是非常紧密的。品牌定位时,往往需要进行市场细分,市场细分是品牌定位的一个环节。但很多品牌把细分本身当作了定位。山东金号集团旗下的“依诗家”毛巾,是其行业中第一个在央视打广告的品牌,其本意显然是想在毛巾行业中区隔自己的“高端”细分市场,然而在这个细分中,品牌的内涵与个性却无踪可寻。产品与品牌没有个性内核,并没有挖掘自己的真正卖点,也就是没有完成定位,而是错把市场细分当作了定位。
——重复定位。任何事物都是过犹不及,物极必反的,市场定位同样如此。当一个新品牌、新产品进入市场时,要有定位,但一定不能重复定位。笔者在早年作顾问时,就经历过这样的一个失败。当时,客户想进入速冻水饺市场。可那时这个市场已经是非常成熟了,行业集中度也很高。所以就想通过市场细分来切入。于是这个企业推出了自己的蒸饺。应该说,这个细分的切入是非常准确的。但是,错误在于,在具体的产品上又进行了过度的细分与定位:地瓜面的、荞麦面的……市场对蒸饺本身就相对陌生,或者说蒸饺本身就已经细分了,结果又进行了二次细分与定位,无疑是“作茧自缚”。当然,最后这个项目没有成功,因素是多方面的,但教训也是深刻的。
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