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服务是不变的宗旨
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:王惟强 王文文 尹贵超  编辑:李蔚  时间:2008-9-24 8:14:15   订阅邮箱快讯

  自1998年—2008年期间,江苏省酒业依托自身优势,全面实施技术、管理、营销的创新,大力调整产品结构,提升产品质量,打造主导形象品牌。如今,以洋河、双沟、今世缘等为代表的江苏白酒骨干企业已经在江苏市场上占据了70%的市场份额,“洋河”销售业绩从4亿元飙升至24亿元;产值超过10亿元的大型酒类企业5家,销售过亿元的经销商有20多家……

     可以说,从1998年到2008年,江苏省酒类流通协会见证了江苏酒业由“振兴苏酒”到“酒业大发展”的10年成长历程。值江苏省酒类流通协会成立十周年之际,江苏省酒类流通协会副会长兼秘书长王建英在接受《华夏酒报》记者采访时表示:“此次10周年,主要将对10年来为江苏省酒类行业快速发展做出贡献的企业进行集中表彰,同时,回顾发展历程,总结经验教训,以服务为协会不变的宗旨,为江苏酒类市场更好地发展护航。”

  历经十年实现角色转换

   江苏省酒类流通协会是1998年经江苏省民政厅批准成立的,是江苏省酒类流通领域的行业组织,在这10年的发展历程中,协会的职能以及角色也是在不断地转化过程中,向市场的一方面转化、向经销商需求的一方面转化、向良好的厂商需求转化。

     王建英介绍, 协会成立之初,就把“振兴苏酒”放在首要位置,但是由于计划经济的影响,协会是一个具有行政色彩的政府机关。行业覆盖率较低,会员单位主要以全省糖烟酒公司系统、供销、粮食、农垦、轻工等国有公司为主体,主管部门将协会作为其管理职能的延伸,行政管理和工作方式成为协会运作方式的主流,带有浓厚的计划经济色彩。“这些问题都成了制约行业协会发展的重要因素。”

     2000年以后,随着市场经济的逐步深入,企业体制改革的不断深化,流通协会的会员单位出现较大变化,开始由单纯的国有企业单位向民营企业转型,尤其是2005年以后,在国家一系列政策的指引下,协会的工作得到了突破性进展,会员单位的范围逐步扩大,行业覆盖率大大提高。

     如今,协会的会员单位已经达到260多家,且大多是行业骨干企业。同时,协会也成功实现了角色转换,从开始的“行政机关”发展成为了一个“服务机构”,成为了厂商开启市场的“金钥匙”,成为了厂商之间关系的“纽带”。

  服务是不变的宗旨

  据江苏省酒类流通协会秘书处李心耀介绍,多年以来,协会的宗旨一直没有改变,那就是:服务,服务,再服务!为行业服务,为生产企业及经销商服务,为整个江苏省酒类市场的发展服务!

     在技术方面,江苏省酒类流通协会自1998年11月起,连续三年在会员单位中组织6期培训班,培训酒类营销业务骨干共400多人;2006年12月,举办品酒培训班共50多人参加,为江苏省酒业的发展培养了一批专业人才。

     在信息交流方面,除了对会员单位赠阅内部刊物外,协会多次组织会员单位参与全国糖酒会,省际各种展销会。同时,组建了“新酒商俱乐部”,组织了句容、吴江、江宁、宜兴、扬州、常州等精英论坛,给予区域经销商充足的话语权、决策权,为他们提供了展示自我的机会。多次在南京、苏州、徐州、盐城等地按片划区,召开小型交流座谈会,组织专题经验交流,把好的模式、好的市场策略推广到更多的会员单位。

     江苏省酒类流通协会自成立以来,就把“加强会员自律,推动酒类企业诚信建设”作为会员单位必须遵守的行为准则。从2000年起,协会即在全省开展了“江苏省放心酒销售单位”创建活动,并配合省质协、省酿协以及13个行业主管部门,对1000多家重点酒类企业进行了专项检查,有效地规范了市场秩序。

     协会始终把提供延伸服务放在了首要位置。会员单位在酒类营销中需要举办招商会、推广会、新闻发布会、品尝会等活动时,协会总是努力为会员单位提供信息、咨询、培训、经验交流、开拓市场、联合双赢等多方面的服务。

     作为行业的“代言人”,协会积极向主管酒类行业的经贸部门反映行业、会员单位的诉求,提出行业发展和立法的建议;代表行业协调会员与消费者和行业之间的关系,妥善处理企业、政府部门及其他社会组织的关系,为企业与政府建立一个顺畅的沟通渠道。

     “行业协会是市场经济的产物,是加强行业管理的需要,是维护会员企业合法权益、沟通企业与政府联系,维护市场公平竞争,促进经济和谐发展的重要力量。为此,行业协会应充分发挥其在维护自律、协调、服务等方面的功能作用。”王建英表示。

  服务与责任并重

     “在以后的工作中,协会仍然会以振兴苏酒为主要任务,以服务为宗旨,努力为会员单位提供专业化、细分化的服务,整合资源,促进江苏省酒类行业的发展。”王建英在接受《华夏酒报》记者采访时如是说。

     据了解,近几年,苏酒在江苏市场上的占有率不断上升,现在已达50%,在苏北地区已达70%,洋河蓝色经典、双沟珍宝坊、今世缘国缘等已经成为江苏人最受欢迎的高端品牌。

     在苏酒整体快速发展的同时,协会也将翻开新的一页。根据省经贸委的指示精神,以江苏省酒类流通协会为主体,省酒类流通协会和省酿酒协会将重组更名为江苏省酒类行业协会,新的行业协会将涵盖酒类产、销、学、研各个方面,将酒类流通和生产融为一体,在完善市场体制、规范经济秩序,促进行业健康发展等方面发挥积极的作用,充分发挥行业协会在维护行业利益,加强行业自律方面的积极作用。

     王建英说:“行业协会的整合,将翻开江苏省酒类行业发展的新篇章,更让行业协会感觉到任重而道远,协会将会根据胡锦涛总书记提出的‘提供服务、反映诉求、规范行为’的十二字方针的要求,加强行业自律,围绕服务行业这个中心,为江苏酒业科学、和谐发展贡献力量。”

     10年的岁月,协会的各项服务工作逐渐完善。而行业协会的整合对于江苏省酒类流通协会更是其一次新的超越和考验。随着经济的大发展和苏酒整体的复苏,江苏省酒类流通协会将肩负起更大的责任。
来源:《华夏酒报》
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