成立于1983年的广东顺德松田电器，是一家老牌建筑电器企业。经过20年的发展后，企业希望借助旗下品牌俊朗能打一场漂亮的翻身仗——突破低价竞争的怪圈，打造高端电工品牌。
2003年，笔者协助松田电器利用品类战略，成功地打造了俊朗“安全电工”新品类。
洞察顾客心智
首先，通过对消费者（侧重个体消费者）的调研和洞察发现：家用电工类产品在消费者使用过程中，“用电安全”是大众消费者最重要的关注点。
“用电安全”是最为重要的电工产品基本要求，也是在电工品类中最有价值的属性。因为在当时，某些中、小品牌由于产品质量出现问题而导致安全隐患、事故的屡见不鲜，已经让消费者深恶痛绝。
分化品类趋势
家用电工类产品的发展方向是朝着“更好的质量”“更好的技术”，还是“国际化”“高档化”呢？很显然，在消费者选择家用电工类产品时，“用电安全”占据了首要考虑因素。
在家用电工品类中，“用电安全”理所当然是最值得品牌去占据的。但当时国内其他电工类品牌，都在无休止地诉求“品质”“品位”，偏偏没有一个品牌去占据“品类”这个机会。
简单，是最有力量的，通常也是最容易被企业所忽略的。根据品类分化机会，我们提出俊朗“安全电工”这一鲜明的战略定位，占领电工产品基本品类价值中最重要的“安全”这一属性，分化出家用电工中的“安全电工”这个独立品类。
定义品类，整合塑造
要想让消费者在心智中接受这一品类，必须先通过对产品及传播的整体调整为其定义品类。
首先，寻找支持“安全电工”区隔的技术支持点。
我们在对俊朗全线产品、核心技术的考察中，提炼出了以下支持品类分化的“八大安全保障标准”：
一、双重面板，双重保护；
二、高阻燃，耐高温功能件；
三、安全保护门，防触电；
四、强力弹性铜片，夹紧力更强；
五、开关、插座采用模块式全封闭结构；
六、开关、插座支架均连接接地端子，更安全；
七、独特的产品连接结构，可靠美观；
八、开关具备独特的减振装置。
其次，聚焦明星产品，代言品类。
笔者建议将以上技术应用到源自欧洲波米亚的ACG水晶材料的开关上，这是一种广泛应用在电脑、手机、MP3等产品中的新兴材料，通透明亮。这款产品还有一个漂亮的名字——水晶皇后。
最后，调整LOGO，一目了然传达策略。
为了塑造“安全电工”的专家形象，在品牌标志上，我们增加了带安全帽的“微笑俊朗”的电工头像，在消费者认知中再次烙下“更安全”的品牌形象。
“安全”上升至企业经营战略
全新的品牌战略开始实施，松田电器公司以“制造中国最安全实用的电器产品”为宗旨，继续在“安全电工”的战略下高歌猛进。经过5年的实施，旗下第一个定位于“安全”的电工高端品牌——“俊朗”，已成为中国市场上“安全电工”的代名词。
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