陕西：消费者申诉举报存在七大难点

2009-3-15 9:15:12 中国酒业新闻网评论（0人参与）

　　新华社西安３月１４日专电（记者石志勇）根据２００８年陕西省工商系统消费者文章来源中国酒业新闻网权益保护机构和１２３１５消费者申诉举报类型和热点排名，陕西省工商部门日前公布了当前消费者申诉举报存在的七大难点。

　　据了解，这七大难点分别是利用义诊、讲座等手段推销药品、保健品等由于流动性强申诉受理难；电动车“三包”无依据维权难；网上购物、电视购物、电话购物等非现场购物方式难处理；汽车、摩托车等修理业主体良莠不齐，种类各种各样，且缺乏修理的行业标准，申诉较难处理；公共消费场所失窃时有发生，如在宾馆住宿、酒店就餐、商场购物、停车场停车财物被盗丢失问题的申诉索赔难；法律规范缺失，汽车质量和售后服务售后弊端重重；有些消费者趁维权之机，一定程度上存在盲目提高索赔额度，致使维权难以成功。
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