新华社太原３月１３日专电 山西省消费者协会１３日发布的山西省２００８年度消费投诉热点显示，日用百货类投诉最为突出，山西省全年日用百货类投诉达３２４９件，占投诉总量的３３．２％。
据介绍，日用百货类投诉主要集中在虚假打折、促销价格明降暗升，虚假半价销售；以次充好，欺诈消费者；部分服装短时间内出现面料起球、褪色、变形、开线；一些皮鞋脱胶、断底、断面、泛硝；不履行“三包”责任，对出现质量问题的商品，拒绝退换货。
山西省消协文章来源中国酒业新闻网提示，消费者在购物时一定要索取有效的购物凭证并妥善保管；购买服装、鞋类等日用百货时要了解“三包”范围，一旦出现问题及时索赔或投诉。
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