新华社乌鲁木齐4月9日专电(记者熊聪茹)新疆维吾尔自治区工商局投诉申诉举报指挥中心文章来源中国酒业新闻网发布最新消费警示:消费者通过电视购物、网络等方式购买手机时,要注意一些销售商设下的陷阱。
根据此前消费者投诉,新疆工商部门归纳了手机邮购存在的主要问题:“李鬼”充“李逵”,定购的款式型号与收到的不一致,承诺的种种优惠条件没有兑现;质量低劣,手机电池、耳机、键盘不能正常使用等。当消费者就出现的问题与销售商交涉时,得到的答复多是“找售后部门”“过几天解决”等推辞之语,有的销售商答应退换货,可消费者根本收不到退款。
工商部门就此提醒广大消费者,要客观看待电视购物广告内容,别上虚假宣传的当。另外,要警惕先付款再验货的邮购方式。
工商部门建议,消费者要抵制低价、优惠等诱惑,慎重选择以邮购方式购买手机,最好到商场、专卖场选购适合自己的手机。
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编辑:乐怡
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