湖北３１５网站“屏蔽门”凸显公益维权组织管理缺失

　　新华社武汉４月３日专电（皮曙初、闫珣）湖北省消费者委员会３１５网站以屏蔽投诉企业信息为交换条件，向企业会员收取会费，此事引起社会广泛关注。湖北省消委会秘书长贾民乡日前接受记者采访时表示，省消委会没有发函以屏蔽投诉企业信息为由吸收会员收取会费，目前他们已关闭３１５网站，并组织专人对事件真相进行调查，但消委会确实对网站负有管理不善、监管不力的责任。

　　“企业缴纳每年８０００元到２万元不等的会员费，湖北省消委会‘３１５’网站便可屏蔽与其相关的投诉信息。”日前，由《新闻晨报》披露的这条新闻使湖北省消费者委员会成为社会舆论争议的焦点。

　　事件源于３月１５日前夕，湖北省一家企业接到省消费者委员会３１５网站电话，称该企业在其网站上遭到投诉，但如果该企业加入网站会员，每年缴纳８０００到２万不等的会员费，３１５网站便可屏蔽与其有关的投诉信息。随后该网站向企业传真了消委会函件及合作方案。

　　此事经媒体曝光后，“丧失公益精神”“出卖消费者利益敛文章来源中国酒业新闻网财”等各种斥责声直指湖北省消费者委员会。

　　连日来，湖北省消费者委员会一直处在舆论的焦点上，作为省消委会秘书长的贾民乡对此深感委屈。他说，湖北省消费者委员会与３１５网站之间是独立的法人关系，网站由私人企业经营，省消委会与网站在经济上没有关系，只负责对网站的政策宣传进行监督和管理。

　　他说：“湖北省消委会到今天为止，没有屏蔽投诉信息的软件和设备，也就是没有屏蔽的工具和手段，不可能屏蔽企业投诉信息。”“网站经费自收自支，经济上也与消委会没有任何关系。”但同时，他承认在这起事件中要负管理不善、监管不力的责任。

　　事件发生后，湖北省消费者委员会已经采取一些措施：临时关闭湖北３１５网站，组织专人对湖北３１５网站事件真相进行调查，根据调查结果，将按照法律程序撤销湖北３１５网站。据悉，湖北省消委会还在２６日向公安部门报了案。

　　据了解，湖北省消费者委员会３１５网站成立于１９９９年，由于省消委会没有能力，网站从创办之初就采取合作的方式，全部由合作方投资，提供软、硬件设施，采取“自收自支、自负盈亏”的经营模式。网站维护和运作费用采取吸收会员单位，收取会费解决，入会企业采取自愿的原则。３１５网站站长余文斌曾表示，收会员费，是为了更好地维护消费者权益。
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