案例: 在国外有一个专门从事慈善营销的基金组织:(PRODUCT)RED机构,其是2006年由摇滚乐队U2主唱Bono、关怀非洲团体及全球基金共同组建。它通过将企业产品、慈善行为和消费者购买,进行有效的绑定。其做法是:通过各企业授权使用“(PRODUCT)RED品牌”标示的产品,将指定产品的一部分销售利润,捐助给“(PRODUCT)RED组织”帮助非洲艾滋病人,消费者通过购买产品来变相捐助、帮助别人。
将这三者绑定,需要知道三者各自不同的需求:慈善机构需要资金,帮助更多的人;企业需要新的营销手段来维系产品或品牌与消费者的关系;消费者喜欢对社会有贡献和责任感的企业(或政治家),愿意购买这些企业的产品。这三者构成了一种有益的商业关系,通过商业模式的运用可以使三者都获得利益的最大化。参与的企业包括摩托罗拉新品、苹果新品、匡威、盖普童装、阿玛尼等国际品牌。
从以上案例,可以看出处于慈善营销中的消费者、企业、慈善机构和媒体传播的各自利益诉求点: 消费者:更愿意购买“含有慈善捐款的产品”,哪怕是略贵一点; 企业:通过单支产品或一段时间的部分利润,来做慈善事业,企业体现的是社会责任感; 慈善机构:企业将部分产品的部分利润,专注于某一地区的某一方面来做慈善,达到聚焦的效果; 媒体传播:企业品牌传播的利益需要通过媒体来向消费者传播,在产品的包装上需要体现慈善产品的字样。
愿意帮助弱式群体的价值观,已经成为美德嵌入到我们日常行为中。大部分人愿意分享自己认同的价值和思想方法,很乐意在购物的同时帮助弱小群体,也很乐意向身边的人传播这种美德。在消费者心目中,做慈善、有社会责任感的企业,更珍视自己的品牌信誉,其所提供的产品更安全、更有价值。 那么,慈善营销中,为什么需要慈善机构?
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