一时间，X啤酒总部就接连接到各地经销商和区域经理告急电话，这里的经销商埋怨遭到其它地区的冲货，那边的经销商哭诉企业产品质量有问题，遭到工商部门查封，零售商要求退货……整个窜货事件波及到龙岩和漳州相近的5个城市和地区，影响之大，范围之广，业内少见！造成经销商怨气冲天，区域经理暗暗叫苦，公司总部也是急得团团转。

　　后来尽管总部派出了专门的调查小组，查清了事实真相，但由于始作俑者张老板已经不是该公司经销商，X啤酒根本无法处罚他，在与总部的谈判中，张老板嚣张地说，我的历史问题不解决，X啤酒休想进入龙岩地区，在龙岩，我说了算！

　　由于X啤酒拒绝与张老板妥协，张老板在该市的啤酒行业内放出风声，谁要是敢经销X啤酒，我就要他彻底破产！后来一个不知天高地厚的小经销商，在X啤酒的利诱下，开始做X啤酒，张老板就利用他在工商税务部门的关系，以工商突击检查为名，对一些销售X啤酒的零售终端进行检查，并处罚了几个零售商，理由是X啤酒瓶盖生锈，啤酒内有异物，时效过期等，迫于压力，零售商纷纷拒绝销售X啤酒，经销商也感觉事态严重，适时退出X啤酒，转而经销惠泉啤酒。

　　在经过两个多月的折腾，X啤酒在龙岩、漳州和其它3个地区的经销网络全部瘫痪，企业遭受史无前例的重创。

　　从这一特殊的窜货案例中不难发现，企业在选择经销商、制定销售政策以及对销售人员的管理上存在太多的漏洞；首先是销售政策的随意性，区域经理代表企业负责某区域的产品销售和市场管理，但竟然可以随意承诺难以实现的奖励政策，而公司提出的返利政策最终竟然随意更改，不能完全兑现，同时前后两任营销副总在移交工作时，没有交代清楚具体的销售政策；其次，在前面问题没有处理好的情况，就盲目发展经销商，而且还是原来经销商的下游商家，造成原经销商心理失衡，从而埋下报复种子。

　　就是这些简单甚至低级的问题没有处理好，造成企业最终的销售网络全盘崩溃，这所有问题归结到一句话，就是企业缺乏健康的营销网络思路，单纯的追求产品销量，根本没有把经销商当成是企业可以长期合作的战略伙伴，而把他们当成可以利用的对象，一旦不和就卤莽开除，这就直接导致了经销商对企业的强烈不满，遂爆发渠道争端。

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