掌控终端制胜
对终端的掌控,既是经销商的核心竞争力之一,也是经销商跟厂家谈条件的重要利器。无论是经销商还是企业,谁距离终端最近,谁就掌握了主动。近年来,业内一直倡导深度分销理念,其实质就是由企业的业务人员掌控终端,把经销商降级为企业的配送商,使经销商在渠道上的作用被大大降低,在厂商合作中处于被动地位。
若想不处于被动境地,有危机意识的经销商往往会把终端牢牢控制在自己手中,让销售终端的经营跟着自己走,而不是跟着厂商的品牌走。从某种意义上说,经销商对终端的掌控,也是经销商企业综合实力的体现,可先从以下几方面做起:
一是依靠老板的个人魅力、自身的实力和品牌影响力等来影响终端。
二是经销商通过各种政策措施、促销方案以及激励手段等,来维持终端的忠诚。
三是经销商尽快对终端进行制度化、信息化管理。
四是经销商要主动处理好和厂家业务人员的关系,以免在厂商合作关系恶化、紧张后,厂家产生另觅经销商或直接掌控终端的想法。 系统化管理制胜
系统的终端管理,包括终端规划、终端拜访、终端促销、人员管理和考核、信息反馈、风险预警等方面,可具体做到以下几点:
其一,争取到对终端导购人员的管理权。
其二,做好促销活动。
其三,打造一个优秀团队是做好终端系统化管理的基础。
其四,要有仔细的规划。
其五,要减少人为因素对公司的影响,要用制度管人。
其六,应尊重自己的员工,善待自己的员工,善于倾听员工的心声。
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