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远程管理要体现“制度+情感”
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:王克明  编辑:张怡  时间:2008-8-13 7:17:09   订阅邮箱快讯

  传统管理方式中的弊病

     ★结果式管理

     该管理方法大多采用市场承包或经销制,现款提货,不问过程。

     优点:如果市场人员销售经验丰富且人品较好,那么,市场开发的速度会很快。

     缺点:过程管理不可控。销售人员只追求结果,容易造成不择手段进行销售,致使市场管理混乱,产品管理混乱,品牌形象受挫。轻则产品的生命周期缩短,市场做成“夹生饭”,重则破坏市场的长久发展。

     ★报表式管理

     该管理方法要么外聘人才担任管理人员,要么直接照搬一种模式。

     优点:能逐步建立过程管理。

     缺点:容易使一线人员应付了事,掩盖真实情况。

     ★放纵式管理

     这种管理方式大多体现在家族企业里。

     优点:企业内部人员都是亲戚或朋友,会一条心做市场。

     缺点:容易逐步退化,缺少新鲜血液,进而极易出现重大失误,造成公司巨亏或破产。
建立规范有效的考核机制

     驻外机构要想提升销售业绩,必须要让驻外销售人员具有成就感,这可以从以下三方面来着手:

     首先,建立规范有效的绩效考核体系,要有目标、有考核,能激励销售人员;建立销售回款目标、铺货率目标、销售业务费用率目标、广告促销费用率目标、资金周转率目标、日常管理工作目标和目标管理实施细则,严格考核奖罚办法。

     其次,对营销活动实行严格的进度管理和过程管理。一方面通过“数据管理”培养销售人员行动的计划性,以及对市场信息的敏感性;另一方面可加强公司对销售人员销售过程的追踪和控制,掌握他们日常销售工作的动态,及时发现销售人员在思想意识、运作能力等方面的问题,以便随时解决发生的问题。

     再其次,实事求是的“结果管理”,即以可行目标管理为导向的“绩效管理”。这样才能调动销售人员的主观能动性和创造性,最大化地提高每个人的智慧实现力和工作成果。如此一来,也就实现了他的终极目标,物质奖励也就有了保证。既有每月销量奖,也有年底统合考核奖,评选优秀办事处;既有精神和物质上的奖励,也有升职的机会。

来源:《华夏酒报》
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