企业要建设一条铁肠子
而制药企业的渠道建设,仍然存在不少问题,比如:红旗插遍全中国,摊子太大,体态臃肿,人浮于事;开支太大,浪费严重,效率低下;结构复杂,难于管理,损公肥私;串货乱价,渠道阻塞,呆账坏账;渠道定位不清,扁平化扁而不平,深度分销浅薄难当。
这些问题很复杂,必须针对具体问题,来提供针对性方案,千万不要用“万金油”,我们只能给出一些宏观性建议是:
首先,中国药企一方面抓特色品种,一方面必须加强渠道建设,提升渠道运营效率、稳定性和竞争力,通过渠道建设,发挥其开拓市场、促进销售、编配分装、市场调研、资金融通等功能,打造一条“铁肠子”:消化快、吸收好!
其次,渠道驱动的关键是:利益和诚信。利益是核心驱动因素,诚信是忠诚度维系因素。
第三,营销渠道必须基于市场定位、产品和市场差异来进行设计,没有哪一种渠道模式可以成为放之四海皆真理,全国一盘棋是行不通的。必须因地制宜,因产品制宜,因企业目的制宜。
第四,要走出渠道定位过窄的弊端。如从医院渠道向OTC渠道扩展,从区域市场渠道向全国渠道扩展等。
诺迪康在渠道上从临床扩展到OTC,潘高寿从岭南向华东、华北等市场扩展,都获得了快速增长。
第五,加强渠道建设,同时不可忽视品牌。非常可乐的成功,也绝非仅仅渠道的力量,还有定位、市场特征和两乐市场重心的下沉未及,也在于品牌塑造的成功;
就好比企业的两条腿,单独依赖单腿跳,只能摔跤。缺乏品牌影响力,资源全部转换成通路促销,并妄图通过强大的渠道推力来赢得市场,等待我们的往往却是:产品压在渠道越流越堵,即使上了终端货架也卖不动的残酷现实;缺乏渠道影响力,品牌号召力在渠道不受力,在终端被拦截,高空投入没有地面对接,中后场妙传却缺少临门一脚,产品差了一口气成不了气候,消费者买不到只能把钱包向其他厂商打开,因此说,过度依赖和忽视,都是不正确的态度。
西安杨森、中美史克、桂龙药业、修正药业、扬子江药业,销量不仅是持续的广告投放,还有成千上万人的渠道终端努力。
第六,厂商博弈是一种正常态,企业应该摆正心态,正确地处理渠道伙伴关系,防止渠道危机的发生,其关键,还是“价值分享”,进而实现“利益分享”。
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