市场专员，顾名思义，就是维护、开发、服务市场营销的专职人员。
他们通过市场调研、客情分析、行业动态信息反馈等各种方法，为职业经理人提供市场营销决策依据，并按照职业经理人的决策意图，去执行企业在市场专员所负责的区域或行业内的营销目标计划，并利用自己的专业技能，推进业务计划的顺利实施。
他们必须是以企业营销业绩提升为前提，以提高本企业产品市场占有率为基础，以提高企业综合效益为目标的，具有专业特征的专职人员。
职责与作用日益明显
在企业管理和市场营销中，市场专员就如同一场战役中执行攻坚任务的尖兵。他可能决定着全局战略的推进和局部战术，是实施执行的最终结果，尤其是在市场拓展、渠道建设、客情维护、消费理念，以及品牌文化推广等各个前沿的细节中，市场专员的作用更是无可替代的。
市场专员，就像现代企业里活跃在生产一线的高级技工一样，承担着信息技术的应用推广和前沿创新，管理着各个环节的质量、成本、效能和战略性目标任务的实施。
市场专员在特定的时期和环境内，可能从事着业务人员或区域销售人员的工作，但与业务人员和销售人员不同的是，市场专员比他们承担着更重要的责任和使命，也从事着更为复杂、细致、困难的繁重工作。
业务员和销售人员，仅仅是在销售层面上实施作业；而市场专员，则必须对营销战略决定之外的全过程负责。
作为一名市场专员，除了需要具备专业的营销知识和技能外，还必须具备整合社会资源、市场资源、企业自身优势资源，以及所在行业资源等方面的社交沟通能力，各种突发情况下的危机处理能力，以及各种环境下的应变能力和适应能力。至于其知识结构、人文修养等方面，则是其应该具备的基本个性特征。
市场瞬息万变，市场专员的作用也日益重要和明显，尤其是在竞争异常激烈的快速消费品行业，企业需要培养、挖掘、雇佣大批的优秀市场专员，站在产品推广和市场开发的前沿，参与市场蛋糕的分割，最大限度地培育和占有市场份额，以应对和化解竞争带来的危机。
专员必备之三大责任
★创新
对于企业来说，市场专员就如同一棵参天大树的须根。企业是大树，市场就是根部的土地。很明显，市场专员必须以自身不断更新的细胞活力，从市场这块土地上，摄取企业这棵大树所需要的水、肥、矿物质，以及其他必需的营养元素，从而让企业保持生机与活力，达到发展、壮大的目的。
这种不断更新的细胞活力，就是市场专员自身综合素质的不断提升与完善。这种综合素质包括市场专员的适应能力、创新能力，以及传承企业文化DNA的能力等等。这些能力既是市场专员必备的基本条件，也是其应首先承担的责任。
★忠诚
忠诚是作为市场专员的另一种责任。
忠诚的本质，是对信仰的坚决捍卫，以及对理念的坚定不移。
作为市场专员，行业的发展和市场的竞争，可能会为他们所服务的企业带来诸多不确定的危机和风险，也可能会给竞争对手创造发展和扩张机遇，如果他们见异思迁，在利益面前做出有损于本企业利益的事情，就根本谈不上忠诚。
★敬业
相对于创新和忠诚，敬业是市场专员必须具备的第三种责任。
缺乏敬业精神的员工，不可能把自己的工作做好，更不可能做得出色。
敬业，是企业所需要的发展原动力，是企业实现愿景的基础，也同样是员工必备的基本素质。
企业为市场专员提供了各种各样的发展机遇和便利的工作条件，市场专员应该以敬业的心态去回报这份关爱。企业履行了其应尽的义务，而作为企业员工的市场专员，无论在法律上，还是在道德范畴内，也同样应该履行自己的义务，并兑现自己当初选择企业时的承诺。而这种履行自身义务和承诺的最基本一项，就是敬业。
敬业，既是义不容辞的责任，也是忠诚于企业的表现形式。
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