围绕事件营销进行内挖外延
企业要开展媒体公关行为,必须找到一个贴近自身品牌内涵、产品形象,且深为媒介、公众关注、感兴趣的焦点或热点,以事件营销为切入点,不断围绕事件营销进行内挖外延,方能充分调动媒介资源,开展卓有成效的媒体公关推广行为。
所谓内挖,即充分挖掘事件和企业与产品的亮点,形成新闻传播的条件和素材;所谓外延,即围绕事件营销,进行最大限度地传播,并借助媒介资源,在行业内外产生巨大反响的同时,提升企业品牌形象和影响力,进而助推企业产品的销售。
企业媒体公关推广活动,既是企业不同阶段宣传策略的一个体现,也是企业开展借势性事件营销活动的辅助性、配合性的策略延伸。
企业在开展媒体公关活动前,必须先以企业的事件营销为平台,进行辅助性延伸;其次,要充分考虑以下几方面的问题:从行业角度看,能否产生一种巨大的影响力?从自身在行业内所处的位置来看,是否符合企业品牌提升和满足产品推广的需要?从开展的事件营销看,是否适合和有必要开展?……通过多方面分析后,确定企业开展媒体公关活动的基调,以及策略组合、运作手法和相关资源匹配等。
品牌推广须注重新颖性
提炼出一个好的推广主题,意味着企业推广活动成功了一大半。
媒体公关推广主题,是企业在不同阶段向外界发出企业主张的声音体现,也是企业开展媒体公关活动的亮点所在,如同促销主题、广告主题一样,是将企业品牌或产品主张,用一句富有生动、号召力的语言加以概括、浓缩和提炼,便于公众及组织快速形成认知和关注,更是企业整个推广活动行为的灵魂。
推广主题作为最先吸引公众及组织的企业推广活动的信号,能否推广成功,以及能否快速吸引公众及组织的广泛关注和好感,很大程度上取决于企业的推广主题是否具有新颖性。
一个耳目一新的推广活动,总能吸引公众的眼球。而系统性是企业活动规划力和前期筹划性的重要体现,连同延续性一道,能促进企业或产品主张的有效传达和效能的充分发挥。因此,一个高质量的推广主题,既讲究一种新颖性、系统性,又讲究一种延续性。
在企业的媒体公关推广活动中,延续性相当重要。其意义在于通过一种活动的顺延,更进一步加深公众及组织对企业自身的认知和了解,在将自身产品的品质优势宣传到位的同时,对消费者进行积极的消费引导,潜移默化地宣传自身产品的品质优势,以增进与消费者的沟通距离。更重要的是,企业如果能将活动上升为一个广度和高度,引起政府相关部门的重视及行业内外的广泛参与和讨论,那么,也就真正实现了企业开展媒体公关推广活动的终极目标。
品牌推广应“软硬”结合
前面提到,企业开展媒体公关活动注重系统化。其实,在这个层面当中,还包括企业推广策略的整合化。一个系统化媒体公关推广活动,总能充分优化各种策略进行组合,扬长避短,以谋求效能的最大发挥。这些策略包括企业的广告、销售促进、招商、产品铺市、公关活动、事件营销等。单纯抛开上述策略中的任何一点,开展企业媒体公关活动都是一种得不偿失的行为。企业应注重产品和品牌的双向提升,尤其是空中有效打击和地面协同配合作战。
战术软硬融合化,是指企业开展媒体公关活动时,软硬结合的运作推介方式。软性方面,指企业的软文推广。软文承载的信息量大,宣传到位,影响较广,用来塑造品牌形象的好感和具体产品联系起来,以促成购买行为。硬性方面,指硬性广告,可直接凸显企业或产品的品牌影响力,给消费者留下直观的印象,使消费者对品牌产生快速认知效应。因此,企业在进行媒体公关推广时,可以软文塑造、提升品牌形象,以硬广告体现企业产品优势和资源、品质优势。
有效整合传播媒介
对企业来说,开展媒体公关活动,理想的模式是视觉媒体、感官媒体的互动立体化传播。通过在设定的期限内,借助任何一种形式或途径,看到、听到、读到、谈到一个企业传递的相关讯息,更有利于企业品牌的塑造和培育。
企业因品牌形象、产品定位不同,面对的主要目标群体和次要目标群体也有差异。这就决定了企业在开展媒体公关推广活动时,如何处理传播对象的先后关系,即企业最先告知谁?接着带动谁?最终影响谁?
由于各种媒介的各自定位和面对的读者群体各有侧重,因此,企业在选择媒介传播平台时,须考虑全国性与区域性、专业性和都市性、传统性和趋势性等媒介特性,并结合企业自身的推广范围,通过将不同类别和特性的媒介平台进行优化、组合,实现分众传播,达到快速告知和传递企业声音的目的。
目前,随着电子信息化的普及,网络因便捷、快速等特点,已成为时下公众及组织了解信息的一个主要途径,网络营销传播和推广的重要性也日益凸现。为此,传统媒介为迎合发展趋势和弥补自身不足,也纷纷开设网站及电子阅读版面。因此,有效利用网络开展媒体公关推广,不失为企业传播的一个绝佳平台。
“自我炒作”要适度
众多传播学者通过行业诸多案例及读者需求分析发现:潜移默化中实现企业品牌塑造和培育,是企业品牌传播和推广的最高境界。笔者认为,企业媒体公关推广活动的宗旨和出发点,是为企业不同阶段事件营销所服务,其原则是通过预先的谋划和筹备,将事件营销的亮点通过组合化的媒介传播平台,进行最大限度的传播和辐射,并选择适当的时机,进行全面跟进和快速传播。
倘若企业开展的事件营销和辅助性配合开展的媒体公关推广活动,本身具有一种自我炒作行为,并在推广中进行过度地“炒作”,则极有可能引起公众的反感和抵触情绪。
未来市场的竞争,是个性品牌制胜的时代。没有品牌优势带动的规模优势企业,势必将被淘汰出局。
作为行业领导者的一些品牌企业,已具有很高的知名度和市场占有率,但仍不遗余力地提升品牌,并千方百计地赋予品牌以个性和内涵;对于中小品牌企业而言,面对不进则退的市场竞争格局,更需要基于自身资源和发展战略考虑,注重企业品牌建设战略,实施有效的品牌提升战略,追求厚积薄发,让自身在未来激烈的竞争中拥有制胜的品牌资本。
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