完全依靠消费者自己的判断能力来选购。“那么，一些品牌知名度不高、付不起巨额费用推广品牌的产品怎么办？”
其实，按照国际通行的做法，卖场的商品由商家独立销售，沃尔玛、百思买等国际巨头都是如此，但在中国的连锁卖场却是例外。正如一家电供应商所说：“没了厂家促销人员，产品还能卖得好吗？超市工作人员能否像厂家的人那样了解、熟悉产品？怎么向消费者介绍不同品牌的产品？”
顾客：褒贬不一
虽然促销员的出现曾让顾客感受到超市服务的完善，但很多消费者仍认为超市的促销员干扰了他们的正常购物。
超市本就应该以顾客自选为主，让顾客凭着自己的判断选择才是最公平的。消费者张先生就有在促销员劝导下购买了不合适商品的经历。
他介绍说：“很不喜欢超市有这么多促销员，本想买这样东西，促销员偏偏给你拿着另外一样东西来推销，而且通常都把自己的商品夸得天花乱坠，很多时候就是听了他们的话，买回去发现并不是自己想买的。促销员的这种行为，很大程度上影响着消费者的判断力。”
和张先生有同样经历的人不在少数，一旦发现促销员推荐了并不适合自己的商品，大多数顾客都会对其他促销员也产生反感。
同时，很多顾客表示，在没有促销员推销的情况下购物感到比较轻松，不会像有促销员盯着的时候，匆匆看两眼就赶紧放下，以免促销员过来推销自己并不想要的商品。
但也有部分顾客表示，促销员对产品更了解，他们的存在为自己省了不少麻烦。在位于北京马连道的家乐福，退休老人张女士表示：“促销员的存在，给我省去了很多麻烦。在顾客选购的时候可以解答一些比较专业的问题。还有，对我们老年人来说，看说明书是比较费力的事情，尤其是家用电器和一些洗涤用品，说明书上的用词都很专业，
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