符号营销的表现形式 符号多重化:当一个文化符号还无法诠释一种生活方式或者再现一种综合体验时,就需要几种文化符号联合起来进行集中诠释和再现。例如,2003年,红星二锅头推出《京城三乐篇》电视广告:“北京有三乐,游长城,吃烤鸭,喝二锅头”,隐性地把红星二锅头与长城、烤鸭等多个北京文化的象征符号捆绑在一起,让消费者自然而然的对红星二锅头产生了“京味”酒的代表的联想。 符号时尚化:随着时代的发展,社会的进步,老字号的符号在消费者认知中趋于模糊,需要借助时尚符号进行时代化的更新。例如,Peroni是意大利著名的啤酒品牌,在经营了157年之后被英国和南非的合资企业SabMiller并购。该品牌在引入南非市场时,协助发起了米兰时装表演,明确地倡导一种“意大利式的风格”。 红星二锅头将京味文化带进了北京的地铁,而地铁往往搭载着这个城市最为繁忙、最为时尚、最有活力的群体,通过地铁这个纽带,红星的京味符号与时尚和流行发生了联系。 符号本地化:红星此番开出“京味文化专列”,是将品牌符号进行了本地化的包装。在此基础上,红星又将京城叫卖大王臧鸿、京城著名相声演员孟凡贵聘为“京味文化大使”,并将继续寻找50位京味文化大使,从而与消费者在京味上产生共鸣。 符号体验化:越来越多的事实说明,在消费选择中,尽管性能和价格的因素仍起作用,但人们越来越注重产品的感性因素和符号意义,包括“喜欢不喜欢”、“时髦不时髦”等等。这就是体验经济。从易中天的《品三国》,到于丹的《论语心得》,再到郭德纲的新相声,中国的传统文化,经过娱乐化的加工,通过消费者的休闲娱乐体验,爆发出旺盛的生命力。 中华老字号,只有借助体验,借助休闲娱乐的深入体验,才能让新时代的消费者领略到千百年来传承下来的独特魅力。正如红星二锅头,虽然已经被批准为市级非物质文化遗产,但是那种自清朝康熙赵氏流传至今,已经有了第九代传人的古老的二锅头酿酒技艺,那种独家传承正宗二锅头800年的京华烟云,那种京城正宗二锅头的唯一代表,不经过消费者深入的休闲娱乐体验,恐怕将被永远埋藏在酒窖的深处而不为人知。 作者简介: 杨光,正一堂策略机构首席顾问,致力于营销模式创新与品牌快速创建。
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