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白酒企业如何治理窜货问题
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:张学辉  编辑:闫秀梅  时间:2008-5-14 9:07:09   订阅邮箱快讯

我们在服务一些白酒厂家的时候,经常遇到白酒企业在谈窜货的问题时候都很苦恼,不知道采取什么样的方法应对。那么就我们服务这么多白酒企业的经验来讲,我觉得窜货问题并不是没有办法制止,如果方法得当,处理得体还是可以在一定程度上减少甚至杜绝窜货现象的发生。

“窜货”情况的发生,自始至终都是因为利益驱使。窜货的具体原因是多方面的,特别是在对经销商、对市场的管理比较到位的情况下,窜货仍然难以杜绝。我认为具体原因主要在以下一些方面:

  价格体系

  目前,许多白酒企业在产品价格体系上出现问题。这种价格体系中每一个阶梯都有一定的折扣。每一个地级市都有一个经销商,并且针对每个市场的支持度都不一样,尽管经销商所拿到的出厂价格是统一的,但在执行厂家所制定的各级价格体系上,却显出了相当的“灵活性”,导致窜货现象的屡屡发生,经销商经常埋怨。当这种埋怨无法得到有效地解决时,也被迫加入到冲货行列之中。价格体系上的不完善,是造成经销商窜货的原因之一。

  企业把控

  白酒企业在和经销商进行谈判时候,必须事先经过严格的市场调查,调查当地市场总的容量。如果没太大的把握,理性的企业在初次与经销商洽谈时,一般都有一个产品的试销期(大多为三个月或三批进货量),通过试销期的运作情况,来确认是否正常履行惟一经销商的合约。经销商和厂家合作首先是基于利益关系,由于许多经销商为了拿到经销权,在谈判期间都会夸大其市场容量,夸大自身网络优势。并且往往会在试销期间全力以赴,以争取作为厂家的认可和信任,并期望以后得到各种各样的优惠和支持,如广告、推广、促销等方面的费用。

  而有些厂家往往容易被经销商在试销期内的销量所迷惑,在签订正式经销合约时就会以此为基量,再加上广告、推广、促销投入后的市场销售提升预估,形成一个年度目标,完成了,给予年终奖励多少。于是经销商为了获得一个诱人的年终奖励,就拼命去做,当本地市场无法消化这些量时,便产生了窜货的念头。经销商都在向厂家反映自己的市场是窜货受灾区,但这市场上的窜货是由谁窜出来的呢,还不是经销商,所以经销商都在玩贼喊捉贼的游戏,此时厂家应该保持清醒的头脑,同时要加大查处力度,并能进行相应处罚。

  另外,有的厂家将推广费交由经销商运作,这是营销当中一大败笔,是在给窜货提供炮弹。推广费由经销商自己掌握,变相为低价位,造成新的价格空间 ,是一种杀鸡取卵的方法。好的厂家是与经销商联合运作,看市场效果如何随时做出修正,做到良性循环的发展,经销商销量好,所得到的投入就多,反之就减少,主动权则始终在厂家手里,既可以约束经销商,又可以使市场步入良性发展。

  政策投入

  很多白酒厂家在与经销商的合作上,都有返利这一款。返利包括月返、季返和年返。返利运用得当,的确可以起到激励经销商的作用,可一旦用不好,却适得其反,成为窜货的诱发剂。

  厂家与经销商在签署年度目标时,往往会以完成多少销量,奖励多少的百分比来提取,超额越多,年终奖励(或称返利)的折扣就越高。于是,原先制定好的价格体系被这一年终折扣拉开了空间,即想得到返利,自己市场容量又有限制,那怎么办呢,只有开始不择手段地向外窜货。

  监控力度

  厂家与经销商之间的合作一旦由于多方面原因中止时,如果厂家没有事先选择好下家,而被中止合作的经销商库存较多,同上又没有从根本上解决抵触情绪,有些经销商就会不顾以往的合作,恶意的进行窜货,扰乱价格体系。

来源:博锐管理在线
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