楔子:
有篇报道曾说过,20年前,丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时,曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天,500强中如果哪个公司没有采用团队形式,则会成为新闻热点。仅仅20年的时间,团队已经如此普及,渗透到各个优秀企业、各个部门,甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设
IMSC语录:
案例引申:
避开价格战的新突破的思维一般是需求没有了解之前,不要推荐方案。具体的是卖产品不如卖服务、卖服务不如卖方案、卖方案不如卖品牌、卖品牌不如卖标准 。
卖产品跟卖服务有什么差异呢?举个例子而言:你有可以开始引导客户,先生,我很能理解你的心情,每一家像你这样的客户,都希望用最低的价格买到最好的产品,以及最好的品质。
但是试想一下,有没有可能用桑塔纳的价格,但是买到奔驰车的产品以及服务呢?答案是不可能的。所以有的时候价格高一点点,能享受到高质量的产品跟服务还是很值得的。如果你一定要求低价,那一定会遇到品质或者是服务有问题,那你愿意牺牲哪一个呢?你愿意牺牲质量,还是牺牲服务呢?所以我个人感觉,有时候价格高一点点还是很重要的,所以可以享受到高质量的产品跟服务,如果你要工业产品要求价格低,没问题,我可以把低价给你, 但是我不会帮你服务,这样的产品你买回去敢要吗?其实不敢,所以这种方法叫卖服务的意识。什么叫卖方案?举个例子,有的时候各位你有没有发现到,如果你的产品是非标准化的产品,并不是成熟产品,你是根据客户的需求,相对而言,你从客户那边赚到的利润高要高 。这种是给客户做个性化的方案,像医生一样,针对每个个体做个性化的方案,这时候是卖方案。如果你卖品牌,就像国外的品牌一样,国外的产品为什么他的价高?是因为它的品牌意识特别的强。而标准化是最高标准。
因此我们总结:卖产品不如卖服务、卖服务不如卖方案、卖方案不如卖品牌、卖品牌不如卖标准。
|