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优衣库京城耍“回马枪”
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:韩笑 李永胜  编辑:尹贵超  时间:2008-5-23 8:28:52   订阅邮箱快讯

  经过为期两年多的调整,日本休闲服品牌优衣库(UNIQLO)重新布局中国市场,分别在北京的西单大悦城、王府井新东安、三里屯三大商业中心以及杭州等地以大卖场模式开张营业。
     在休闲服饰大行其道的今天,这家没有自己的生产工厂,却在全球拥有60多家代工工厂生产的日本休闲服装公司,不同于西班牙服装品牌ZARA以其快速的供应链适应变化的时尚,也不同于PPG、凡客等品牌通过互联网营销手段实现定制,优衣库则依靠其独特的“隐”品牌经营模式,走上适者生存之路。


差异化赢得竞争


     诸多海外服装零售企业把在中国的发展视为企业的命脉,极力把最大的发展力度和资金放在中国这片已经“硝烟四起”的土地。因此,对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非优衣库一家,国外品牌的“侵略”,加之国内品牌发展极为迅速,中国的休闲装市场正在上演销售渠道争夺战。


     “我们对中国市场非常重视,通过我们已经转变好的模式再次进入北京市场,也是我们实现目标的重要转折点。”优衣库总经理潘宁诚恳地说。
     在定位上,优衣库的战略模式与其他休闲品牌颇有不同。优衣库采取定位于中产阶层,男、女装齐头并进,兼顾童装和中老年服装的策略。


     尽管优衣库的单品价格并不昂贵,但卖场大多设立在繁华的商业中心、上班族聚集的地段。“价格不高,我们面对的就是中产阶层”,潘宁说,这一点与众多国内休闲服装大多在大商场设立专柜有所不同。


     更独特的是,优衣库不提倡员工强力推销服务,只有在顾客需要帮助的情况下才会提供相应的服务。“这有点像超市的味道了,在国外非常流行,也是非常自然的,我们叫做Help yourself,不打扰消费者,有需求的时候我们随时提供服务,有助于我们的消费者享受新的购物乐趣”,优衣库一位店员介绍。
     因此,在优衣库的卖场里,采用的自助形式类似超市的购物筐随处可见,店员并不会像其他品牌的销售人员那样主动推荐,而是在顾客有需要的时候上来咨询。优衣库的销售人员说。目前,这一购物形态逐渐得到了上海等地顾客的认可。


     为了营造这一氛围,在优衣库达1000多平方米的卖场中,收银台实现了集中设计,一字排开的模式。
     “我们的店铺乍一看是‘大店’的形式,但是却有着与其他大店不同的细节,地面和中间台巧妙衔接,根据消费者的消费习惯,从哪里进来,怎么去转,都有一个科学合理的布局。”潘宁介绍说。

来源:《华夏酒报》
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