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品类战略系列谈:什么是品类?
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:李亮  编辑:闫秀梅  时间:2008-5-25 9:39:03   订阅邮箱快讯

  什么是品类?
  我们谈论的品类,不同与工厂、企业所谈论的品类。

  虽然品类最初的定义是产品的类别,这种定义方式属于市场层面。而我们现在谈论的品类,则是存在于消费者心智中的价值定位,属于营销战略层面。

  对于品类更深入的阐释,从关注以下几点开始:

  1、品类存在于消费者的心智中

  伊利推广“青青大草原,自然好牛奶”的时候,市场上已经存在许多有名的牛奶品牌。市场上有什么不重要,重要的是心智中有什么。

  面对这种推广项目时,我们应该问这样三个问题:

  消费者的心智中存在叫做“草原奶”的品类吗?(消费者认为草原奶没有污染,是真正的好奶)

  你能通过从主流牛奶市场分化而创建品牌吗?(消费者更加喜欢天然、健康)

  分化最终会开创一个“草原奶”的品类吗?(伊利、蒙牛都成功了。)

  这里的关键是:让一个新品牌等同这个新品类,在心智中开创品类,并且最终推动市场朝这个方向发展,由此建立新品类中的领导地位。  

  2、品类锁定品牌

  消费者似乎喜欢用品牌名来表达品类,通常很少使用品类名来描述他们的感受。

  当你问顾客他们喜欢哪种类型的轿车时,他们很少回答:“欧洲豪华车”。他们的回答是:“奔驰或宝马”。

  当你问某人喜欢哪种啤酒时,很少有人回答说:“欧洲高档啤酒”。他们会说喜力或贝克。

  这种现象误导了营销人员,让他们忘了品类而直接推销品牌。这是个严重的错误。实际上当品类名和品牌名锁在了一起,营销才会起到作用。

  你不能仅仅是奔驰品牌。奔驰和称为“欧洲豪华车”的品类锁在了一起才有价值。

  同样,你必须把劳力士品牌和消费者心智中的“豪华瑞士手表”品类锁定在一起,把斯沃琪品牌和消费者心智中的“时尚手表”锁定在一起才有意义。  

  3、品类价值与品牌价值

  品牌只是达到目的的工具。品类才是你真正有价值要占据的字眼。

  价值不在品牌中,而在品类中。美国商标和专利局注册有250万个品牌。其中大部分品牌没有什么价值或价值很小。但是,其中有些品牌价值数十亿美元以上。是什么让品牌有价值?

  星巴克是一个价值数十亿美元的品牌,因为它代表“高端咖啡店”品类

  劳力士是一个价值数十亿美元的品牌,因为它代表“高级瑞士手表”品类

  红牛是一个价值数十亿美元的品牌,因为它代表“能量饮料”品类

  汰渍是一个价值数十亿美元的品牌,因为它代表“洗衣粉”品类

  品牌有多强大,取决于品类有多强大。如果没人想买昂贵的瑞士手表,那么劳力士品牌就没有价值。如果高端咖啡消费直线下降,那么星巴克品牌就会失去很大价值。

  企业应该优先考虑开创品类,而不是创建品牌。如果你能够构想出新品类,然后用一个独特的新品牌名,抢占新品类,你就有了成为强势品牌的先天机会。


下面是中国企业品类战略的成功案例。

来源:中国营销传播网
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