破局营销理论和市场实操案例解析
【实证案例1】:聚焦价格进行行业破局,奥克斯后来居上成就市场辉煌
奥克斯是一个后进入空调行业的企业,当它准备进入这个行业时,发现这个行业已经被格力、美的、科龙、志高、春兰等企业霸占了一线和二线的市场格局,奥克斯无论从哪方面突围都难以有所作为,最后奥克斯采用了极端的做法,即大胆地对现有空调行业结构进行破坏,其破坏的导火线是针对其中一款1.5匹的空调产品价格,实行爆炸式揭底,即向广大消费者公开这款产品的成本和利润。2002年4月20日,奥克斯联合家电行业机构和政府相关专业机构,在媒体的大力支持下,公开向全社会公布空调“成本白皮书”,集中对1.5匹空调原配件成本开膛剖腹,并宣布1880元为1.5匹冷暖空调的市场标准价,硬是将当时市场上标价为4000多元的空调拉到1500元左右的价格。
奥克斯非常响亮地告诉消费者,这款大部分企业标价为4000多元的空调产品其实际的成本不足1500元,奥克斯开价1880元的市场价,仍有300多元的利润可图。
此招一出,立即遭到了美的、格力等同行巨头的“口诛”,但同时也迫使一批成本控制能力不强、经营管理手段落后的企业纷纷“关门大吉”,空调行业也在2002年由近千家企业迅速集中到三、四十余家,迅速完成了空调行业的大洗牌,而奥克斯也以一个“坏孩子”的“破坏王”形象而大受市场追捧,企业达到了空前的成功。
奥克斯的破坏运动有其特殊的时代背景,当时空调业的市场格局已经基本稳定,如果它只是跟随进入瓜分一点蛋糕,那么这个机会成功的可能性不大,因为这个局面的维持者不会轻易让你得逞,尤其是这个行业的领先企业,他们希望行业相对安定,希望一切都按规矩进行;而落后企业不会这么想,因为按规矩进行自己就永远是落后者。所以,他们希望抓住机会,变革自身,然后就在行业里兴风作浪搞破坏,或者干脆破旧立新,做一个乱世英雄,把自己推到一个更高的高度。
奥克斯完成了行业游戏规则的破坏,即把这个大家公认的安定局面给破坏掉了,行业也就没有了顺序和论资排辈般的市场格局,于是安然自得地享受乱世带来的市场成果。
【实证案例2】:金威以自身独特的技术,打击行业共有的弊端
背景:2003年青啤在深圳成立青啤华南投资公司,正式打响了华南市场的攻击战。当时的深圳早有珠江啤酒、哈尔滨啤酒、生力啤酒在同深圳本土品牌金威啤酒较量,但对金威均未构成致命威胁,但青啤的到来令金威啤酒大感危机……中国啤酒行业著名的“甲醛战”在金威的策划下打响了。
2003年3月28日,金威董事局主席叶旭全一手策划了“甲醛事件”,对外宣布其绿色工艺应用研究项目通过国家级鉴定,声称金威啤酒是全国同行业唯一的一家不添加甲醛酿造啤酒的企业。言下之意,中国几千家啤酒酿造企业,至今依然在啤酒的酿造过程中添加有害物质“甲醛”,一下子与全国的啤酒厂家建立了敌对关系。包括青岛、燕京和华润在内的几大啤酒巨头,不惜大动肝火,都对金威的做法进行了口诛笔伐。而金威也充分运用媒介的力量,在全国发动了一轮又一轮的媒体宣传攻势和炒作,影响也从深圳向全国快速扩散——金威啤酒借“甲醛事件”在全国树立了极高的知名度,其坏孩子形象也一度成为众矢之的。金威啤酒的扩张野心早已有之,早在2000年就专门聘请过专业策划公司商量扩张策略,只是当时未能找到成功的策略点,时隔三年,金威啤酒终于找到了市场的拐点——干脆与众人为敌,引起行业骚乱,然后乘乱进取。金威啤酒通过这样一种破坏,快速占据了竞争的主动位置,从而借势大肆进行市场扩张,其结果是:叶旭全成为年度风云人物,导演着啤酒行业的走势;金威啤酒品牌的行业知名度一路飚升,由一个地方品牌快速窜升为行业知名品牌企业。坏孩子成为最大的赢家。
2、聚焦对手优势并瓦解对手——挑战者企业如果与对手相比,实在没有任何地方可以与对手优势相抗衡的能力,也一时找不到对手的弱点时,请不要放弃,与其沮丧退却不如直接聚焦对手的优势,想方设法针对性破坏对手的优势。双剑认为,任何事物都有其正反两面性,优势的背面可能正是其弱势的体现,所以挑战者企业必须全方位聚焦对手的各个优势,并对每一个优势分别设计多重破坏性策略,一一瓦解对手多年来辛苦堆积起来的优势,直到对手的优势全部消失,而对手优势消失的时候,正是挑战者企业优势体现的时刻。
【破局案例3】:B啤酒正面攻击对手优势,A品牌中招战略性退却
2005年,B品牌啤酒准备进攻被A品牌啤酒常年独霸的H市,当时,我们在策划进攻营销战术时产生了分歧,项目组大部分成员几乎一致主张,大家仔细寻找A啤酒的薄弱点,无论在产品技术、销售渠道,或者品牌传播,只要找到A啤酒的薄弱环节,我们就可以进行攻击而抢占先机。只有我一人坚持唱反调,我认为A啤酒是H市最强势的啤酒品牌,在当地市场占有85%以上的市场分额,即便它有薄弱之处,我们这么攻击它,对它究竟有没有大的伤害?我提议,不如干脆寻找它的独特优势点,譬如支撑它强大利润来源的部分,进行集中爆炸式的攻击,这样才会引起对手重视而改变它的战略部署,这样,我们才能真正占据主动权。
在我的坚持下(主要是也一时找不到A啤酒真正的薄弱点,或者说可以攻击的弱点),我们仔细分析了A啤酒的优势,发现A啤酒在H市的成功,主要原因是它的五大独特优势,即水源优势(取自翠绿湖200米底下的石英冷泉,富含21种丰富矿物质)、渠道优势(中高端酒店酒楼几乎呈垄断之势),名称优势(啤酒品牌名称直接取用翠绿湖)、习惯优势(H市居民已经常年养成了喝A啤酒的习惯)和质量优势(H市公认的最好啤酒)。而这五大有时,都是B啤酒所不具备的。
我的核心结论是,任何完美的事物,都是相对的,A啤酒的优势,也可能通过我们的设局,让优势转化成为它的弱点,这就是我们营销策划的核心焦点。
接着我们就率先针对A啤酒五大核心优势之首,也是A啤酒最大亮点的水源优势进行攻击,我们围绕着这个攻击战略,处心积虑地设计了各种各样的攻击战术,经过我们多次论证,最后决定为A啤酒设计两顶“帽子”既“破坏自然生态”和“欺骗消费者”。
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