★行业性的产品
产品的行业性是征服客户的第一要素。这个论断有两重绝对不能被误解的含义：
其一，是时间含义，不是性质含义，即要首先打造产品的行业性，但这不是征服客户的最重要因素。
无论我们是制造性企业还是服务性企业，我们提供的、希望客户埋单的都是“产品”，产品是与客户连接的基点，是一切营销的起点。如果产品一开始就不能引起客户的兴趣，那剩下的所有努力也就都没有作用了。
其二，“行业性”构成产品对客户的魅力。按照流行或通俗的说法就是，“行业性”是产品的卖点。
现实市场中，有人着力于品质，有人着力于功能，有人着力于工艺，有人着力于获得的荣誉，有人着力于历史、文化、包装、价格，甚至有人着力于名字，但效果都不好，因为都误解了产品在营销环节中的价值与地位。独特的、优质的产品最多是产品“合格”概念的延伸，而“合格”的产品只是它参与市场竞争的基本条件，仅凭借它是不足以取悦于客户的。
产品的“行业性”就是产品在行业的定位、地位、特性、价值与优势，也是它在市场应该生存、发展、强大及被欢迎的理由。与之相似的产品的成功，可以证明它不会失败；它的相对优势，则证明了它具备无限潜力。
★严密的政策
政策的严密性之所以会成为一个营销话题，是因为当前行业中正沉迷于打造“政策的优厚性”。
优厚的政策当然没有错，更不该被否定，但为了一时的竞争优势而压迫出的“优厚”，本身就值得怀疑。世上没有赔本的买卖，过度优厚的政策不是企业最终无法兑现，就是本就立足于欺骗客户。
前些年，这种行为确实对企业发挥过效用，但也因此加重了市场对白酒企业的不信任。当前的白酒企业经营艰难多半就缘于此，我们批判的伪营销，主要就是针对这种行为。
经营必需的条件谁都明白，因此，制定一套符合经营流程、符合经济规律、符合市场法则的政策，是企业与客户形成共识的决定性条件。
试想，客户会将自己的真金白银交给一个“连一套合理政策都制定不出”的企业吗？即使你的产品再好，他会相信你能将市场运作好吗？
严密的政策体现的是企业的能力。企业能力才是征服客户的最大道具。客户永远会提出超出界限的要求，但不要将客户的要求都当正事，虽然追求利益最大化是市场的本性，但更多时候，他只是一种本能的反弹，是设置的考题。当双方坐在一起谈条件的时候，已经有既定条件的共识。这时候，企业的严谨、规范、专业将决定一切。
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