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五大攻略征服客户
华夏酒报·中国酒业新闻网  作者:肖鹏 杨小莉  编辑:张怡  时间:2008-10-27 7:15:04   订阅邮箱快讯


  ★有效的市场

     没有比“用事实说服客户”更好的方式。如果你有了成功的市场、成功的客商,这就是你招商的法宝,传播它们,就是你招商的正招、妙招、绝招!

     实际接触中,客户必然会对市场前景提出疑问,甚至以此压低合作的条件,如果此时我们能提供完整、系统、严谨的市场开发规划与方案,当妙用无穷。如果能对客户所在市场进行深度分析,其中对描述的状况、针对的问题、理出的细节都完整翔实,就创造了一种事实:一定可以成功!

     而且,作为品牌开发者,你必须证明你的开发是严谨的、有充分准备的、有市场依据的,表明你是内行的、专业且集中精力的,对你的产品走向市场是有严密计划的,这样才能让你的客户接受你的思想,承担你委托的义务与责任。何况,今天的市场依然流行对商家提供辅导及服务,因此,这样的文本也必须制作。

     客商选择产品,顾虑无非两类:一是利益,二是风险。利益,必须在市场上获得;风险则有上下两层,即来自与你的合作或市场不能成功。因此,赢得客户的全部问题最终都会集中在“市场开发”这个点上。

  ★企业的实力

     企业实力决定一切的道理谁都懂,但如何充分展示出实力的技巧,却很少有人懂。尤其是不建立在大投入前提下的展示技巧,懂得的人更是凤毛麟角。但可惜的是,招商环节要求展示的企业实力形象必须建立在没有大投入的前提下。

     借用社会学的术语,实力有硬实力与软实力之分。我们可以把企业资产、投入规模、品牌成熟度等视为企业的硬实力,具有这样硬实力的企业在招商环节也未必具有优势,因为自然有与其相竞争的同等级的品牌,如果每一次商业行为都要硬实力发挥作用,没有任何企业可以承担,也不符合经营规律——经营就是追求以最小的投入获得最大的回报。因此,具有硬实力的企业同样需要软实力发挥作用。

     软实力,即企业不是建立在昂贵投入基础上取信于客户的力量。企业的形象、人才、理念、行事风格、企业气质、文化等要素共同构成了企业的软实力,其实,就是一种展示的技巧。掌握了这样的技巧,在招商环节将发挥决定性作用。

     什么样的人可以创业?五种人:或者有资本,或者有资源,或者有市场,或者有技术,或者有智慧。最后一种最能够成功,因为经营的真谛就是发挥智慧,组织社会资源实现自己对利润的追求。凭资本投入,起步肯定很容易,但也冒着真正的风险,毕竟,投资的结局有三种;要么亏,要么赚,要么取半。

  ★科学的运作

     把你的客户当伙伴,不仅在与他合作的区域如此,也要在你的整个经营领域如此。

     经营思路不是秘密,将他当伙伴、参谋甚至战友,既能缩短你与他之间的距离,也能创造既成的事实,这也是客户的需求。他成为你的客户,你的成功决定他的命运,你的失败必然殃及他的利益,因此,他有了解未来的权利。同时,他的成功是你的财路,他的失败至少会伤及你的声誉,何况,他还是你信息的源头及观摩市场的窗口。

     有这样的思想就可以运用招商的一个法宝:用你的经营思想征服他。

来源:《华夏酒报》
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