第三终端对产品的要求
• 疗效好。机理简单,医生清楚,不需要做学术推广,患者容易接受,品质好是产品长期占领农村市场的关键,药品没有疗效,品牌无论如何也树立不起来的。
• 介于临床用药与OTC之间,零售、医疗机构都可以卖的双跨品种。
• 在确定产品组合的情况下,选择主推品种,可以按品种、时间(季节)进行组合。最好有3-5个主产品,若干个辅助产品,形成产品线。
• 产品价位:价格卖穿,离死不远。价太低就没有空间,一般以中低端为主,日均消费3-5元/日较为合适。
• 产品结构要齐全:在选择产品结构时注意一下要素:一是盈利产品和走量产品相结合;二是考虑季节性因素,根据季节变化,重点推广一些应时的季节性产品;三是地方性疾病用药因素,比如广东东莞是结石病的高发区,鼻咽癌是整个广东省的“省病”。
• 活动、拜访、宣传、资料都围绕主品种开展,其他品种为辅.
企业应该采取的策略:总成本领先。
你的产品必须有价格优势,要有价格优势就得有成本优势,要有成本优势就得有规模优势,因此,企业要慎选开拓第三终端的产品群。
(3)、规划好渠道及促销策略
开拓第三终端,企业要把药品配送到位,必须依靠配送商。就是说借力渠道是开拓第三终端目前的首选,药品配送需要加价,而国家对药品价格进行严格管控,这不利于企业向农村发展。
• 当地覆盖第三终端的医药公司、资金实力、对于经营差、濒于倒闭的销售渠道和没有能力覆盖更多第三终端的渠道必需警惕。
能够覆盖到多少家第三终端客户?
• 该公司有无开拓第三终端的经验?有无相应的人员队伍?人员素质和开拓精神如何?
• 配送能力:有无相应的配送车辆?
• 是否是“两网”定点单位?
• 合作的目的动机是否正确?是否主推你的产品!
• 注意各第大商业公司的网站上的信息。
对于第三终端的基层乡村医生,他们是集采购员、销售员一身,集老板与员工于一身、集药师与医师于一身,采购既注重价格又注重疗效,可以据此进行有针对性的促销。
(4)、管理激励好队伍
首先人员应该本地化。
其次工作绩效考核体系应该非常明确。
第三是给与其明确的工作目标:
发展VIP客户:资信、服务、优惠政策兑现,建立第三终端客户资料的建档
通过客户与销量以及潜力分析,确定重点客户。
会议营销:半年召开3-4次小型灵活的会议。
目录营销:适合农村的品种、价格、用药常识。
电话服务专线:受理订货及各种咨询服务业务回访跟踪 重点客户、一般客户、年终答谢会:VIP客户表彰、发展。
4、普要企业如何抓住迅速扩容的社区第四终端市场
第四终端是笔者在去年的医药经济信息会上正式提出的概念,是指社区卫生中心、社区卫生服务站、企事业单位卫生院、卫生室等。其主要职能国家定位有以下六个方面:健教、预防、保健、康复、计生指导。社区是各地政府为解决看病难看病贵问题,正在大力扩抓住大的市场终端领域,在这一市场扩容中机会的方法步骤如下:
1、 成立政府公关部或者叫做政府事务部,时刻关注当地政府医改对社区第四终端的政策信息。及早介入,为政府分忧解难。
2、 重视招标采购和各种目录:招标时一定得关注中标价格。同时还得关注进入社区用药目录、零差率目录、招标采购目录。因为目前社区用药还是政府主导、政府出钱,基本都是医保定点单位。
3、 选择好具有开拓和配送能力的商业公司,不是所有的商业公司都有社区用药的配送资格的,因此也必须趁早关注这些医药商业公司。尤其是区域龙头型商业公司。
4、 出钱对社区的全科医生进行学分制赞助提高和全科医生培训、学术资助、专家讲座、提供疾病诊疗最新资料和手段。在专业杂志如《社区医师》上刊登广告和软文,以及医药的临床观察研究论文。
5、 协助社区进行与自己疾病相关的产品知识和疾病知识普及教育活动,给社区居民留下较好印象。
6、 成立专门的社区第四终端营销队伍,笔者认为用第一(大型医院)终端的营销队伍,或者用做第二终端的人员队伍是无法运作好第四终端的,因为第四终端的性质和工作内容,与前二者都有很大的差异。
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