下到XX市场一个月之后华明将市场部遗留的问题已经基本摸清,也清理了一些重点敏感问题,同时理顺了工作思路。
1、招兵买马:招聘并健全了业务团队编制。
2、制定游戏规则:针对业务团队管理混乱、人心涣散的现状,制定了各级岗位的职责,因地制宜的建立了自己市场部各项管理规定及工作流程,并明确了奖惩制度。
3、招安扫雷:开除了严重违纪的原市场部经理,声明——各市场负责人只要今后按流程做事,遵守公司规定,并将现存在的市场问题提出来、放在桌面上讨论及形成整改方案,绝不追究业务人员以前的过失。于是销售会议上各市场负责人争先恐后的汇报问题,原本藏着掖着的问题全部抖了出来,这样一来华明完成了市场整改前的扫雷工作。
4、杀鸡儆猴:以快刀砍乱麻的手段取消了一个严重侵害公司利益的经销商,重罚了一个虚报费用的经销商,开除了20多名促销员(有虚报名额、有搞兼职、有消极怠工、有素质不过关、甚至还有怀孕达8个多月的促销员还在商场工作)。至此市场风气为之一振,经销商们看到公司派来了做事的经理也开始大力配合工作,原本对业绩已经绝望的业务员们也看到了希望。
5、整合资源:跟培训部申请专业讲师对本市场部近百名促销员进行系统培训;请终端建设部专员到各市场指导终端建设;与策划部沟通设计当地市场地超推广方案;向销售部申请费用支持及要求合理调整销售指标;要求每名经销商必须设一名专职业务员配合公司当地业务员工作,要求经销商必须按时打款保证安全库存等等。
6、只欠东风:经过一个多月的努力,华明看到市场部业务人员的心态都调整了过来,做事也更加勤奋了,各方面的资源也已经整合到位。正是万事俱备,该大展手脚了!东风是什么呢?
华明知道——业务员仅凭热情+勤奋+资源是做不好市场的,最为关键的一环是先进的营销思路,科学技术才是第一生产力!
各市场负责人有没有一个明确的目标、清晰的工作思路及科学的市场规划才是下步成败得失的关键!
7、闭门造车:华时结合自己的工作经验及立足当前市场现状编写了“XX市场三个月市场破局思路”,召开培训会议之后,华明要求各市场负责人必须在规定时间内制定出本市场的“三个月市场破局方案”。
在此将华明闭门造车的营销思路拿出来请看到此文的朋友给予点评!
会议主题:三个月市场破局营销会议
营销思路:一个目标、两手抓、三个转变、四个基本要求、五项工作重点、六个终端营销环节
一、一个目标:5-8月打基础,到9月份以后每月都能圆满完成销售任务,所有业务员都可以拿到奖金。
二、两手抓:一手抓销量提升、一手抓费用管控
XX市场摆在眼前的一个困难就是销量不达标,任务完成率只有40%,费用严重超标。
市场费用超标的主要原因:
1、计算方式错误:即计算费率的依据是零售而不是出货。(申请费用时惯用伎俩,明知故犯,而经理则睁一只眼闭一只眼)
2、弄虚作假:个别市场与经销商一起虚报销量和费用。
3、终端建设落后,单店产出低。个人认为把费用超标的原因归结到形象店建设上是错误的,合理的终端建设与销量是成正比的,可以更大拉动销量。
4、存在用费用买销量及打肿脸充胖子的现象。
即不计算投入产出比及成本回收周期。如某店零售只有2000元,却上一名固定导购和购买特殊陈列,然后用非可控门店的销量或虚报销量来养导购。再如华明刚到XX市场某业务员曾投入两名先锋队在一家县区商场购买4平米堆头,以超低价+买赠进行促销,半个月销售1.5万,业务员跟华明邀功,华明帮他算了一笔帐,成本7000元,费率60%
5、促销团队建设落后:促销团队不稳定,素质参差不齐、缺乏主动推销意识,平均产出过低,促销员工资成本达到了XX%
6、业务员谈判能力差:与竞品的终端资源争夺战更加白热化,终端费用越抬越高,而业务员终端客情及与采购议价能力不足,致使终端费用居高不下。
7、对公司全面建设旗舰店的指示精神理解片面。
认为打造旗舰店就是花钱买形象做面子工程,而没有站在全面整合终端资源角度从根本上提高终端竞争力,继而提升销量。如商场入口位置摆了形象堆,却没促销员卖货、产品陈列凌乱,促销活动搞的不温不火,业务跟进不到位等等,钱花了一大把销量没提升。
问题的关键是业务员只会被动执行,而没有积极去策划的心态!
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