团队的信心：士气是三倍的效率
两强相遇勇者胜。士气是三倍的效率。在金融危机面前，这两个定律所能发挥的价值就愈加凸显。所以，让团队，尤其是营销团队在严峻的金融危机面前保持高昂的士气，是克服苦难、战胜危机的最有力保证。
首先，不要给团队士气做减法。
★裁员要慎之又慎。
金融危机出现后，不少企业限于市场萎缩和利润下降等原因，采取了裁员措施。凡是做出裁员的企业，想必也有自己说不出的苦衷。但笔者的建议是，企业不到万不得已，不要裁员。因为，一旦裁员，尤其是对营销团队进行裁员，必然动摇军心。如果大家人人自危，自顾不暇，又有谁还会安心于工作？特别是元旦和春节临近，各行业都迎来了一个销售的旺季，此时裁员，当慎之又慎。
★降薪要三思而行。
同样的原因，有的企业或许没有裁员，但采取了降薪的措施。笔者认为，这种做法同样值得商榷。一方面，企业需要依靠团队整体的力量来同舟共济；但另一方面又在减少大家身上的“营养”与“热量”，这岂不矛盾吗？随着国家宽松货币政策的出台，企业贷款的门槛已经大幅度降低。此时，企业如果出现暂时的资金困难，不妨通过贷款等融资手段来解决。降薪，毕竟是权益之计。
★奖励要说到做到。
年终到了，许多企业都面临给员工发放年终奖励的课题。有的企业已经陷入两难的境地：发吧，企业今年的经营状况不佳，市场环境又如此严峻；不发吧，曾给过员工承诺。无论遇到多大的困难，只要是给员工承诺了的，企业就应该说到做到。
在金融危机下，无论是裁员、降薪，还是减少或降低奖励标准，都不是克服和战胜金融危机的有效办法，而是一种保守的、被动的“防守”型举措，是一种防守型的“退却”。这种“防守”，无疑是给团队士气做了减法。最好的防守莫过于进攻。而要进攻，首当其冲的正是团队的士气。
其次，要给团队士气多做加法和乘法。
如果你的竞争对手给自己的团队做了“减法”，而你没有做，那么，你无疑是占了上风。同样，如果你和你的团队都没有给团队做“减法”，而你却又在此基础上做了“加法”和“乘法”，那么，你无疑又领先了一步。
给团队士气做加法和乘法有多种方式。一条是感情线。比如企业领导人亲临一线，关心和体贴每一个员工；另一条是物质线：不但不减薪，反而加薪或者给予更大幅度的奖励；再一条是经验共享线，企业应及时把经济危机条件下涌现出的好经验、好案例及时地进行推广。
士气是三倍的效率，给团队的士气做减法，士气降低三倍，做加法和乘法，则提高三倍。聪明的企业决策者们，会如何选择呢？
方法总比困难多
当代优秀士兵的楷模、2008中国十大杰出青年向南林有一句名言：“乐观的人像太阳，照到哪里哪里亮；悲观的人像月亮，初一十五不一样”。面对危机，乐观的企业、乐观的人，总是在找对策、想办法；而悲观的企业，总是在想困难、找借口。
对于积极、达观者来说，方法永远比困难多。在此，笔者给出几条建议。
其一，开展营销竞赛。
想必，北京奥运的激情在每一个中国人身上都余温尚存。乘着元旦与春节的到来，开展营销竞赛，可以一举多得。
其二，树立“三好学生”。
榜样、骨干与先进分子，总能在关键的时候发挥关键作用。危机是淘汰弱者的过滤网，也是磨砺英雄的练兵场。
其三，走群众路线，充分利用“创新小组”，群策群力。
企业可以把每一个分公司、办事处、车间、部门都作为一个小组，也可以跨部门组成小组，就一个经济危机下的具体课题展开专题讨论，必定会有意外的收获。
（下篇预告：《金融危机下，如何做好防守与进攻？》）
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