以进口大麦为主要原材料的啤酒成本大幅上涨,已是不争的事实,加之全球严峻的经济形势,啤酒企业面临的形势已异常艰难。
那么,啤酒企业的“冬天”该怎么过?
笔者认为,对于面临着巨大成本压力的啤酒企业来说,此时最需要做的,是思考成功突围的路径。
然而,对于已经是产品高度同质化的啤酒行业来说,啤酒厂家还能依赖什么制胜市场呢?
笔者的观点是:精细化管理。
本文着重要谈的,是啤酒企业如何通过对渠道的精细化管理,来缓解成本压力,以寻找到销量和利润增长的突破口。
渠道扁平化
这是节流环节。
原材料成本上涨,让原本操作空间就不大的啤酒渠道利润分配更加尴尬,而没有利润,势必会造成渠道的二次整合。此时,啤酒企业不妨缩短渠道链条,实施渠道扁平化。有条件的啤酒企业,还可以实施直分销模式。
所谓直分销模式,就是对二三级市场(省会、地级)的现代渠道,如KA卖场、连锁商超等;餐饮渠道,如酒店、饭店、大排档等;高端渠道,如KTV、商务会所等,这些可以直接产生、快速产生销量和利润的渠道,厂家应对其直接控制。而对于四五级,即县乡市场,可以采取密集分销,即两级渠道,“厂家—分销商—终端商”的方式,将分销商直接设在乡镇,以乡镇为中心,向乡村辐射,大力开展深度分销。
渠道多元化
这是开源环节。
当原有的渠道利润因原材料上涨而被侵蚀殆尽之后,啤酒厂家必须寻找新的渠道。而除了现有的现饮渠道,即直接消费的渠道,以及非现饮渠道,即批发、零售等销售渠道外,啤酒厂家还应另辟蹊径,开发诸如团购、学校、高档洗浴中心、商务会所等;通过互联网销售,比如,自建企业交易平台、开通网上shop等;开展对外贸易,做出口;与其他行业企业开展跨界联合营销等等。通过开发更多的新渠道,让产品实现最大化的覆盖率、占有率,增加新的盈利点,或是达到规模效应。
渠道掌控化
这是掌控环节。
成本增大,利润减少,渠道便成为争夺的对象。谁能够掌控渠道,谁就拥有对未来市场的制控权、制胜权。
对渠道的掌控,包括两层含义:一是选择网络覆盖能力强、能较好遵守市场秩序的渠道商,包括经销商和分销商队伍。他们的经营能力、管理能力、商业信誉等等,直接决定了其是否能与啤酒厂家“荣辱与共”;二是对终端的掌控,未来啤酒市场将决战终端、决胜终端,因此,对终端的掌控尤为重要。
而对终端的掌控,须做好两方面的工作:首先,应建立终端客户数据库,除了搜集常规的终端名称、姓名、电话、地址、经营状况、销量、产品结构等资料外,还要进一步把终端老板和店员的通讯情况、家庭情况、爱好、个性、背景、经历等摸清楚,为下一步做关系营销、情感营销奠定基础;其次,对于终端营销人员,要做标准化、流程化的工作要求,并常抓不懈。
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