80后这个词现在越来越流行了,他们喜欢吃什么,穿什么,玩什么,他们又是如何看待问题,思考问题的,这些关于80后的方方面面都成为社会广泛关注的焦点。仔细想想,其中还存在细微的差别,关注80后的品位和兴趣,更多是出于产品制造商迎合消费群体的目的;而去了解80后的思想意识,则因为他们是很特殊的一代人,作为改革开放之后出生的第一代,80后已经陆续步入社会,他们的消费观、价值观等都与中国人的传统观念有着巨大差别,这种思想意识上的反差意味着什么?将对社会发展带来怎样的影响?于是,80后成了当今最受关注的群体之一。
那么,究竟什么是80后?它仅仅就是指1980年至1989年间出生的这一代人吗?或者还有更深层次的含义?其实80后这个词已经成为一种符号,它代表截然不同的审美、品位和更新潮、更时尚的爱好,是80后这代人所独有的思想观念的具体表现。换句话说,人人都可以变成80后,只要给自己的思想来一次彻底更新,下面三种方式或许可以让你变成80后,当然,也会为你的产品打上80后标签。
强调自我 张扬个性
仿佛一夜之间,网络上以“恶搞”为主旨衍生出了大量影视娱乐产物,而“山寨”类消费品同样是80后所热衷并偏爱的,透过这些表面现象,我们能感受到80后对权威的质疑,对经典的颠覆,这也正是他们思想观念中最突出的棱角:强调自我,张扬个性。
正是出于对“个性”的标榜与推崇,80后选择手机要“我的地盘听我的”,80后钟情“要爽由自己”的可口可乐,他们还喜欢吃“我就喜欢”的麦当劳。总之,80后衡量一个品牌是否适合自己,并非以其文化诉求、核心理念作为第一标准,“用这个品牌的产品,是否能让我看起来更加与众不同”,这是80后非常在意的。但是反过来看,可口可乐、麦当劳它们本身并非稀缺性高端品牌,相反,它们大众化、平民化,80后只是着迷于“要爽由自己”、“我就喜欢”等广告语所带来的消费体验,而忽略了“碳酸饮料”、“快餐”等基本产品属性。
所以说,80后对品牌、产品的外在形式非常热衷,比如造型、包装、广告语等等要有流线感,要有视觉冲击力。而对于品牌的深层次内涵,他们则缺乏深入了解。如此一来,80后的品牌忠诚度显然不会很高,或者说他们并没有品牌忠诚度这一概念,只是乐于尝试各种新事物,竭力去寻找更适合自己、个性化元素更丰富的外在形式。
但这个“新事物”并非绝对的而是相对的,还是以可口可乐和麦当劳为例,它们大举登陆中国市场已有10多年时间了,算不上什么新事物,但由于个性化的宣传推广,其形象在80后眼中却始终新鲜而富有活力。
经过这一系列分析之后,我们可以认为,变成80后的第一个方法就是大胆地自我表达,用直白的方式展示出自己最具个性的一面,而个性恰恰便是魅力所在。对于产品来说,还要主动迎合80后,塑造与众不同的外在形象,让80后在消费过程中体会到更多的自我空间和专属感。
话题落到酒类产品身上,时至2009年,80后已经彻底告别了“未成年人”的青涩时光,这也意味着他们将逐渐成为酒类消费的主要力量。显然,不同酒种、不同品牌的产品之间即将展开一场争夺未来消费群的激烈竞争。所以,我们看到啤酒在不知疲倦地“激情”、“梦想”,葡萄酒在优雅动人地“时尚”、“健康”。
无疑,这些元素都深深吸引了80后,向他们传递出独一无二的魅力信号。
那么,白酒呢?目前来看,白酒的魅力主要还是以传统的、地域的、文化的内容形式加以表现,固然有其动人的一面,但不可否认,这种魅力对于80后来说略显陈旧。
也正因为如此,白酒并不是80后眼中的新事物,虽然80后饮用白酒不多,但在其成长过程中不乏对白酒的接触,主要是看到长辈饮用白酒,在他们眼中白酒似乎成了父辈那一代的专属,长此以往,白酒与80后有了“代沟”,而白酒产品在口感、文化、形象等方面又与80后的审美取向有落差,由此而言,白酒要想“变成80后”,前面还有很长的路要走。
追逐潮流 把握时尚
同时,80后对于文章来源华夏酒报时尚和潮流的敏感性很强,狭义上说,这仅仅是一种“赶时髦”,而从广义的角度,还包括80后对社会动态、热点人物、焦点新闻等的高度关注。因为80后的成长环境是网络时代,巨大的信息占有量使80后得以“家事国事天下事,事事关心”。
前文分析80后是强调自我、张扬个性的人群,而这里又说他们“赶时髦”,难道二者之间不是矛盾的吗?实际上,正是由于80后具有强烈的自我意识,他们渴望吸引别人的眼球,所以80后对时尚潮流、时事话题都很感兴趣,希望借此表达自己的观点,表白自我的内心。换句话说,80后是想站在风头浪尖上“炫耀”自我,却非常害怕因为孤陋寡闻而与周边环境“格格不入”,所以,他们不遗余力地去“赶时髦”——褒义色彩的“赶时髦”。
我们来看看80后是如何“赶时髦”的:2008年北京奥运会圣火传递期间,全国人民的关注目光也一路陪伴着火炬,可口可乐敏感地把握了这一商机,利用QQ平台开展了虚拟火炬在线传递,参与人数超过6000万,80后在这其中占据了很大比例,在QQ头像边点亮一盏小火炬成为80后在去年夏天的一大时尚。
2008年5月,四川汶川发生特大地震,王老吉捐出1亿元善款救助灾区人民,社会公益行为产生的口碑效应立刻传播开来,“要喝就喝王老吉”成为80后的口头禅,去超市的时候随手拿罐王老吉,这也成了80后的习惯动作。
在QQ上点亮火炬,支持王老吉,可能在很多人看来是很不起眼的事情,但对于80后而言,这就意味着一种时尚。很简单,因为通过这些“赶时髦”传递出了80后的情感——支持奥运、感恩社会,表白了他们的内心——我爱我的祖国,我有强烈的社会责任感。
再看酒类产品,是否在追逐潮流、把握时尚方面跟上了80后的步伐呢?还是啤酒和葡萄酒走在了前面。“倾国倾城”、“我是冠军”、“勇闯天涯”这些活动在不断点燃80后青春激情的同时,还把青岛啤酒、雪花啤酒等一个个啤酒品牌深深铭刻到他们心中;君顶酒庄、张裕·卡斯特酒庄、张裕爱斐堡酒庄既吸引了大批80后旅游者参观,也广泛传播了葡萄酒文化和企业自身品牌,在2008年北京奥运会上,几大啤酒和葡萄酒品牌的表现也十分抢眼。
反观白酒,则鲜有时尚、潮流的元素于其中,有人说,白酒的传统形象与“时尚潮流”不协调,那水井坊和洋河蓝色经典的大放异彩又作何解释?何况这两个高端产品的主要消费群并非80后,而是“50、60、70”年代的人,它们尚且能漂亮地打出“时尚牌”,可见白酒产品与80后一起来赶时髦并非“不可完成的任务”,到时候,白酒也会逐渐变成80后。
与80后多些亲密接触
对于酒类行业来说,必须认识到80后消费群的巨大价值,虽然他们现在的整体消费能力还不强,但其消费潜力却不容忽视,而且80后也正在逐渐成为社会主流。伴随着这个过程,他们的消费观念将不断成熟,要想在其心中保有一席之地并为将来的营销打下基础,酒类品牌传播应该时刻注意与80后的亲密接触,多从身边观察他们的所思、所想、所为。
最后探讨一下酒类“80化工程”的意义,放眼酒类市场,白酒、啤酒、葡萄酒都面临着国际化竞争的局面,从市场来看,目前国产品牌还占据着比较明显的优势,但如果要长远地保持下去,则离不开80后的消费拉动,而若论在80后心目中所占的分量,国产品牌的优势就未必那么明显了。现阶段正是酒类品牌对80后的感情培育期,如果落于人后,那么等到他们成长为社会主力消费群体的时候,原本存在于心理上的那条“代沟”就要变成市场上的巨大“鸿沟”了,所带来的损失难以估量,在这方面白酒所面临的形势尤为严峻,亟需创新。
所以,酒类企业要多尝试80后路线,套用一句歌词就是:“爱你等于爱自己,爱你就会变成你。”