企业管理之“换位思考”

2009-2-9 7:52:09 《华夏酒报》 王海波 评论(0人参与)
     最近,笔者听说这样一件事:某企业自领导与工人之间开展“换位思考”以来,密切了干群关系,促进了企业生产经营的发展,企业的经济效益蒸蒸日上。

     所谓“换位思考”,就是站在对方的立场上,以对方的思路来想象、推断事物发展的可能轨迹的一种思维方式。如企业的领导站在工人的角度来思考和处理问题,多了解和理解工人的需求,关心体谅工人的感受;而工人站在企业领导者的角度来体会“当家人”的难处。

     经过“换位思考”,双方都能够互相理解,减少了矛盾和误会。如有一工人不安心本职工作,企业领导知道后,并没有简单的批评,而是主动进行沟通,找他谈心,了解到他的确不适合该岗位。

  领导经过“换位思考”,认为他的要求合理,并把他调换到销售的工作岗位。该文章来源华夏酒报员工干劲十足,为企业做出了很大的贡献。

     企业领导的“换位思考”,不但及时有效地解决了问题,而且化解了干群矛盾,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,在实践工作中取得了较好的效果。

     在工作中,常有一些领导干部感叹干群关系难处,其实,难就难在没能设身处地为对方着想。

     “己所不欲,勿施于人”。

  “换位思考” 能够站在对方的立场上来考虑问题,体现了为他人着想的观点,无疑是正确处理干群关系的一种方法。干群关系搞好了,工作自然就好开展。

     大千世界,广阔社会,人与人之间的关系是相互的。有时,个人一个小小的举动,可能会对别人产生很大的影响。

  如果凡事只从自己的位子、角度出发,肯定会有不周全的地方。而如果大家遇事都首先来个“换位思考”,站在他人的角度,设身处地地为他人着想,我们的工作生活中就会减少很多摩擦和矛盾。
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