(职场)员工的智慧是企业的法宝

2010-1-11 8:20:04 《华夏酒报》 谭小芳 评论(0人参与)
  其实,在任何一家企业中,最会搞服务和销售的就是企业的员工及其基层的管理干部。

  换句话说,企业一线的每一位优秀员工都是解决问题的专家。他们在每天的工作中展现出来的是胸有成竹、自信十足的风范;他们面对不可预期的困难总是从文章来源华夏酒报容不迫、干劲十足;他们从不抱怨遇到的困难,总能想出解决问题的方法。笔者认为,这样优秀的员工不仅是企业发展的动力,更是企业的一块宝!本文,笔者通过几个案例来进一步阐述优秀员工对企业的重要性。

  笔者曾听过这样一则笑话,说的是一个大学毕业生,眼高手低。他在进入一家大型集团企业后,被分配到基层工作。可是,无论他到哪一个部门,无论他多么努力,却始终表现平平。在各个部门轮转了一遍后,各部门给他的评价都是“通才一个,拿不起、放不下”,样样都懂一点,样样都不通。所谓的通才,就是统统不通的无用之才。

  而这个大学生曾工作过的几个部门经理,也一致认为他将来必定一事无成。但十年后,这个大学生却升为这家集团公司的总经理。原因很简单,他虽然在单项上不是很强,无法出类拔萃,可他知道谁在这个单项上是最强的,因为他在各个工作环节上都干过,所以很清楚各项工作哪里容易出问题,而在发现问题后,他能马上找到对这个问题最懂行的人来解决。

  再如:日本东芝电气公司在1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名员工为了打开销路,费尽心机地想办法,但始终没有太大的进展。

  有一天,一名员工向当时的董事长石板泰三提出了改变电扇颜色的建议。当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。因此,当这名员工建议把电扇的颜色从黑色改为浅色时,立即引起了董事长的重视。

  经过研究,公司采纳了这名员工的建议。

  第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,甚至还在市场上掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在短短几个月内销售一空。

  作为公司的功臣,这名员工成为公司的股东。

  仅仅是针对电扇颜色的一个小小改变,却能迅速打开市场,让原本大量积压滞销的电扇,在短短几个月内迅速成为畅销品,这无疑是一个奇迹。这样一个普通的想法,既不需要渊博的科技知识,也不需要丰富的商业经验,只需要你改变自己的思路,打破行业中的惯例,就能开创一片全新的天地。

  从上述案例中我们不难看出,企业一线人员和基层管理干部的积极性如果能被充分调动起来,企业的业绩必定会焕然一新,甚至会得到突飞猛进的发展。毕竟,众人拾柴火焰高!

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