意大利酒商借助社交网站提升销量

　　沿袭着几个世纪酿酒传统的意大利葡萄酒生产商，在经受了金融危机的沉重打击后 ，开始尝试使用Twitter、Facebook、博客等手段来提升产品销量。
    　
　　行业数据显示，意大利是仅次于法国的全球第二大葡萄酒生产国。2009年，在经济衰退和新世界竞争的双重打击下，意大利葡萄酒出口额下降6%，至35亿欧元。
    　
　　Crociani家族酒庄的Susanna Crociani表示：“在经济危机时期，采用新的方式来推广葡萄酒十分必要。”该酒庄以生产酒体丰满的托斯卡纳Nobile di Montepulciano葡萄酒而闻名。
    　
　　Crociani自称是首位开博的意大利葡萄酒生产商，从2004年就开始用博客与葡萄酒爱好者交流。她说，通过创建Facebook专页，她赢得了许多新客户，其中包括葡萄酒爱好者、餐馆老板和专业买家。几个月前，她还开始尝试使用Twitter。“使用社交网站的好处在于，你不用花钱就可以让别人知道你，你所需要花费的只是时间，但这种花费非常值得。”Crociani 说。
    　
　　通过使用社交网站，Crociani酒庄的在线订单数量翻了一番，每月约为50至60笔，对于这个年产量仅有6万瓶—7万瓶的小酒庄来说，无疑是一个巨大的提升。
  文章来源华夏酒报;  　
　　Crociani 说，Facebook和Twitter尤其受年轻人的喜爱，这对于赢回那些逐渐转向啤酒等其他饮料的年轻消费者极有意义。
   　
　　顺应这一潮流，意大利一个葡萄酒社团于2009年末组织著名的布鲁耐罗（Brunello di Montalcino）葡萄酒生产商创建了Facebook专页，目前已有1万余名“好友”加入。
    　
　　布鲁耐罗葡萄酒协会（Consorzio del Vino Brunello di Montalcino）也在积极地利用Twitter推广葡萄酒。该协会表示，预测这种创新对经济发展的影响尚为时过早。
   　
　　Crociani说，在意识到这类社交网站作为交流和营销工具的重要性并能很好地利用方面，意大利生产商远远落后于其美国对手。1个多月前，她联合10家意大利葡萄酒生产商，建立起一个名为“Tweet your wine”的Twitter群组，不少酒庄都在与其联系，希望加入进来。
   　
　　她说，在经济不利时期，社交网站群体可为生产商建立一个安全的网络，方便生产商之间交流有用信息，甚至可以互相交换客户。当然，一些保守的生产商仍然希望沿用传统方式推广产品。
   　
　　除此之外，意大利Franciacorta地区的起泡酒生产商将于1个月后开通一个新的多媒体网站www.cadelbosco.com，并邀请客户到酒厂和产区参观。　

■编后

　　眼下，国际知名社交网站在市场上均表现强势，许多国外企业通过Facebook 和微博客Twitter等来促销产品或服务。国内也有不少企业在节日促销活动中，加大社会化媒体平台的应用，涉及新浪微博客、开心网、行业垂直社区、综合论坛等。社会化媒体平台给这些创新的企业带来了丰厚的投资回报率。

　　社会化媒体平台的营销价值在于信息的实时性；让人们以另一种形式随时随地保持沟通。
　　
　　就在本月初，传出Facebook悄然启动中国区招聘，并将于年内正式进入中国大陆市场的消息。几天后，Twitter也宣布将于年内推出中文版。未来，会有越来越多的企业在此类平台上追踪消费者对其品牌的评价，监测舆论情况，触摸消费者心理和对产品的感受、需求，获取市场动态乃至公关危机的先兆。如何利用好社会化媒体，将成为国内企业的必修课。