酒类网络营销遭遇物流潜规则

酒坛破了网店老板得埋单

俗话说“酒香不怕巷子深”。绍兴黄酒早已名扬四海，全国各地个人通过网店购买正宗绍兴黄酒的消费者也越来越多，但销量不愁的同时却有了一“怕”——在运输过程中损坏。这让不少绍兴商人颇为犯愁。

扎实的木架子为老酒“护航”

“今天一个南通的买家刚刚买走了20坛23公斤装的坛装黄酒，我们每坛酒外都套上了一副特别设计的很扎实的木架子，这样就不容易损坏。不过，如果买瓶装酒的话风险就大了，我们也很苦恼。因为运输过程中出现破损只能由网店卖家承担损失，而大多数黄酒品种都是瓶装的。”骆润法昨天对记者说。骆润法开了一年多的黄酒网店，他对黄酒运输的困难深有体会：“主要是搬货物的人都是扔的，酒瓶外面哪怕再有缓冲的保护，也经受不起的呀。”

记者了解到，近年来，绍兴像骆润法这样开网店卖绍兴黄酒的经营者已经越来越多，多数黄酒网店的货源都是厂家直供，尽管网上开价通常低于市场价，经营成本较低的网店仍然有利可图。然而，经常性遇到“运输损坏”的案例，让网店的利润大打折扣。绍兴不少黄酒网商都表示“该想的办法都已经想过了”，比如和物流企业都谈过，但得到的回答几乎是一致的，那就是，假如卖家不承担破损全责的，他们就不愿意接黄酒的单子了。

塑料容器装酒也不解决问题

绍兴市一家知名快递公司的负责人告诉记者，其实他们也有他们的难处，一方面，随着网购黄酒的顾客增多，“黄酒单子”也越接越多，他们不会轻易放弃这块生意；可另一方面，难以在运输过程中保证黄酒商品的安全。况且，即便绍兴这边的搬运安全能够保证，到达地的搬运安全仍是问号。

记者发现，网店中也有三年陈女儿红、八年陈师爷酒、十年陈太雕酒等少数品种的黄酒是塑料瓶或塑料坛装的。但行内人士介绍说，黄酒用塑料容器装的话，保质期、气味、口感上都受影响，和传统的瓶装、坛装还是有差异的。另外，记者也了解到，几大酒厂推出的塑料容器装黄酒品种都很有限，尤其是受消费者喜爱的几款热销黄酒都是瓶装的，因此无法从根本上解决运输难带来的黄酒“网销”瓶颈问题。