“情”与“术”，一线营销人必备素质

“情”与“术”，一线营销人必备素质情略
霸气十足，专业专注
　　没有霸气的业务人员做出的市场注定也是平平庸庸，没有亮点。霸气不是匪气，不是霸道，是超强的自信和不拿终端誓不归的豪情，更是一种积极的精神状态。知识与才干达到一定的程度，人才会有霸气。霸气来源于专业专注，二者密不可分，没有专业专注的精神、扎实的市场知识和对渠道、沟通的有效把握，那种霸气是盲目的。所以营销人员必须首先是个专业、专注的人，必须充分熟悉自己的产品特点、卖点 促销方式等，这些是最基本的。专注是成功的基础。唯有坚持，方可成功。
主动快速，率真微笑
　　主动快速，需要业务人员有敏感主动的反应和意识，同时也要求业务人员拥有健康的体魄，特别是终端业务人员，平时要拜访门店，即使有交通工具也需要耗费大量的体力，因此对业务人员的体力是种考验，业务人员平时要有“健康是第一位”的意识，工作之余多参加体育锻炼，锻炼自己的体魄。
　　率真的微笑是对业务人员心理素质的考验，无论是受到老板的责骂还是与同事发生小的争执，抑或在终端市场销售过程中遭到拒绝，都一定要率真的微笑，首先这是一种自信的流露，洒脱面对一切不快和坎坷。积极主动地扎进市场，面对困难和不快，率真一笑，具备这样的素质才能铸就成功。
术略
善用战术，超越对手
　　超越对手的战术很重要，一般的业务人员可能想要超越对手，但是综合对手的品牌等优势，开始慢慢疏远放弃，安于现状，感觉不可能超过对手。一种未战而败的状态就浮现出来了。即使竞品确实比自己强大，其实也并没那么可怕，终端的市场表现除了客观的品牌影响力以外，终端一线人员的战术攻略对终端的表现会起到重大作用。关键在于一线营销人员是否有战术，如果你是个有心人，那么就需要对终端的门店数据进行分析，梳理出市场门店的类型和大户，按照销量将客户分级，对比自身和竞品差距大的门店，找出原因进行突破。
数据说话，科学分析
　　笔者一直在提倡营销的科学化、数据化，将市场的问题用数据反映出来，才可以科学应对。市场的信息不能是含糊不清，甚至是虚假的。数据的反映来源于一线，只有一线的业务人员才知道市场最真实的美与丑，一线人员一定要尽职尽责，一丝不苟地收集数据，充分了解市场。数据的分析是种方法，用数据做出表格，数据分析，提出提升方案，就会得到领导的重视和认可。
　　一线业务人员应该运用这一工具有效开展市场实战。科学分析是把整体分解为部分，把复杂事物分解为各个要素，并对这些部分或要素进行研究和认识的一种思维方法。把营销环节进行细分、原因细分、结果细分等进行周密的研究。只有进行科学的分析才会得出更全面的答案，制定更周到的方案，才有利于解决市场的顽疾。
团队作战，协作同行
　　团队精神，简单来说就是大局观、协作文章来源华夏酒报精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的个性和成就。核心是协作同行，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。企业的领导都希望每一名员工都是优秀的、对公司有用的。但是特别优秀的人员，也不能因为个人的才能而否认或挤压整个团队，对其他员工指手画脚，不屑一顾。这样自己在团队中的口碑会很差，会慢慢被团队否认、淘汰。人不仅需要才能，同时更重要的是要有“德”、有集体观念。谦虚谨慎，不居功自傲，善于处理好团队关系、团队相互协作，只有这样才能走得更远。
不断学习，不断提升
　　出色的业务人员在终端，除了需要十分了解市场以外，还需要不断学习、进步，学习最先进的营销方法、促销方式、沟通技巧等。无论是和同事、领导的沟通学习还是看书籍、上网络等都要无时无刻地充实自己，给自己的专业加分，做到与时俱进，与“市”俱进。没有学习能力的业务人员只会停滞不前，或是慢慢被淘汰。而善于学习钻研的人都会有新的机遇和好的发展前景。所以唯有不断的学习，才能提升自己的综合素质和竞争力。
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