《选择》 66/企业为什么要做品牌（46）

　　说的营销与做的营销

　　什么是说的营销？什么又是做的营销呢？首先要弄清楚到底什么是营销。市场营销，指的是企业在变化的营销环境中，旨在通过将潜在交换变为现实交换，满足市场需要，从而实现企业任务与目标，所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。

　　市场营销的过程，包括三个相互联接的阶段，即企业在产品生产过程开始之前进行的产前活动，在流通领域内进行的活动以及在流通过程结束后进行的售后活动。企业市场营销活动的具体内容，包括市场调查、市场分析、目标市场选择、市场定位、产品决策、产品开发、产品定价、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务、公关工作、信息收集和反馈等。

　　从以上各项具体营销项目中可以大致区分出那些是说的营销，那些是做的营销了。调查、分析、选择、定位、决策、宣传等等都是属于营销中说的范畴，而产品开发、产品定价、渠道选择、产品储运、产品销售、售后服务等等属于营销中做的部分。

　　企业家都明白，做好一个公司需要有两手：一是公司制度建设、企业文化培养和员工的人性化管理；二是业务发展，开源节流，不断寻找新的利润增长点，维持正常的盈利水平。做好市场营销也一样，需要有两手准备，即怎么说和怎么做。俗话说“光说不练假把式，光练不说傻把式”。 在一个竞争日益激烈的市场环境下，企业要想生存下去，就必须靠两条腿走路，要想发展得好，就要让这两条腿越来越强壮。

　　中国人讲究“谋定而后动”，凡事“预则立，不预则废”，说的是营销大多集中在“谋略”部分。

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