【部门】 漳州市消委会:暂不全市推广
昨日,记者走访市区一些KTV和酒吧发现,大部分的经营场所对消费者未消费完的酒水,大都规定只提供寄存、不能退钱。而在寄存期限上,各家也规定了不同期限,一旦过了期限,消费者如果没有来消费,则直接“充公”。差别只是有的商家在到期前会打电话提醒消费者,而有的商家不会。
NO·19BAR负责人说,正常情况下,酒吧酒水的寄存期限是按照如下规定:啤酒7天,洋酒、红酒10天,逾期直接“充公”。
在意难忘KTV,啤酒的寄存期限是1个月,洋酒、红酒的寄存期限是2个月。在一千零一夜自助式KTV,不管是啤酒还是洋酒、红酒,寄存期限都是3个月,到期前,工作人员会通知客户过来续单或领取。芗江酒店翠园娱乐有限公司副主任李先生告诉记者,如果市区也叫停KTV酒水寄存期限,对他们来说,影响并不大,因为KTV有3个月的寄存期限,比较长,过期来消费的客户很少,一般都能在期限内消费完。对酒吧的影响可能会大点,因为酒吧寄存量更多,而且寄存期限短。
漳州市消委会工作人员表示,叫停KTV擅自规定酒水寄存期限,因涉及整个行业,牵扯面比较广,将先在云霄进行试点,暂时还未打算推广到全市。
有消费者提出,云霄既然叫停KTV擅自规定酒水寄存期限,那商家如果有违反规定的行为,是否有什么处罚措施?漳州市消委会表示,消委会主要是提供消费建议,以引导为主,目前并没有针对这方面制定处罚措施。消费者在碰到这类问题时,可以向工商部门投诉,工商部门会根据实际情况对商家作出是否处罚的决定。