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华夏酒报:20多年不销售一瓶假酒
华夏酒报·中国酒业新闻网  衣大鹏 赵禹  《华夏酒报》  2012-4-18 10:01:31   订阅邮箱快讯



白山方大将首批诚信企业先行赔付保证金20万元递交给吉林省消协。

     “白山方大的产品,您放心,凭借给您的发票,假一赔十。”这是《华夏酒报》记者在吉林省暗访一家白山方大名酒专柜,对酒类产品的真假提出置疑时,专柜营业员的回答。

  为了给记者释疑,营业员还详细讲解了如何鉴别假酒:“就拿五粮液为例吧,最简单的识别方法是封口防伪条码标签。该标签正中央为‘五粮液’字样,与手贴标签不同,‘五粮液’字样是先贴标签,后用激光雕刻上去的,‘五粮液’三个字肯定处于外包装盒盖的缺口中间,不会超出,也不会偏移;而假酒则是先印好后贴标,一般都会存在微小的误差。此外,在外包装五粮液酒厂厂名下方,还可以看到一条白线,该线用放大镜观察,可看出是由‘WULIANGYE’几个字母构成,假酒则较难做到如此精细,只是一条实心的白线。而且凡在我们这买的产品,发票上都背书了白山方大集团的咨询热线。”

     “假一赔十”、“不卖假酒”的承诺,在白山方大已经坚持了20多年,正是这种对产品质量和品质的保证,才是白山方大能够做大做强的核心竞争力,用宁凤莲的话讲,“诚信是企业经营的黄金准则”。

诚信塑造企业核心诉求

  “每一个流通企业在市场拓展中都付出了诸多努力,可以说每一个渠道都有自己的渠道价值,因此获取利润本无可厚非。但是追逐暴利却是一个怪圈,爆发式的利润是偶然和不正常的,钱不能一天赚完,做商业要讲游戏规则,有商业基础,有方式方法,要追求合理的利润,更要诚信经营。”面对长期以来由于流通行业层级过多带来的渠道费用过高的担忧,宁凤莲有着自己的理解。

  为了突出诚信的核心诉求,在宁凤莲等高层领导的带领下形成了诚信领导小组,对集团公司日常的诚信经营、质量管理、文明服务等项工作进行监督、检查、指导和总结,完善组织保证,并通过内部办报、开展画廊等形式,宣传诚信经营的重大意义;组织员工进行讨论,形成人人讲诚信、人人重信誉的良好氛围;利用业余时间对员工进行业务知识和法律、法规的培训,提高员工的综合素质。

  为了让诚信建设形成制度保证,2001年4月,白山方大向北京新世纪认证中心申请ISO9001质量管理体系认证,成为全省第一家通过此项认证的商业企业。该体系对采购、服务、商品质量、顾客满意度等方面,都有一整套严格、规范的控制程序,对各分公司的商业信誉实现了横向到边、纵向到底的管理。

编辑:闫秀梅
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