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华夏酒报:20多年不销售一瓶假酒
华夏酒报·中国酒业新闻网  衣大鹏 赵禹  《华夏酒报》  2012-4-18 10:01:31   订阅邮箱快讯



不售假酒保障质量安全

     上世纪90年代末,恰逢市场经济结构调整时期,酒类流通行业也进入低迷期,假冒伪劣产品盛行。与此同时,一大批酒类流通企业开始发力市场,宁凤莲和他的团队感到了巨大的压力,此时的宁凤莲清醒地认识到,要在市场竞争中掌握主动权,必须树立诚信经营的理念。于是,他在全国酒类流通企业中第一个提出郑重承诺——“假一赔十”,一举在市场中赢得了主动权,并快速扩大了市场份额。

  虽然这个郑重承诺在今天取得了很大的成就,但是在当时,由于白山市交通相对不便利、人口较少、消费者消费能力不高,很多人不相信名优白酒企业能够与白山方大合作,面对宁凤莲提出的“假一赔十”的承诺,消费者并不买账,很多人宁愿从长春等地区花高价去买名牌白酒,也不到白山方大去买。

  宁凤莲清楚得记着,当时为了打破这一局面,很多人建议他“入乡随俗”,在市场上变通一下,但他一口拒绝,并且以身作则,带领着白山方大的员工在各种场合使用企业销售的高端白酒,建立了消费者信赖。与此同时,通过提高企业的服务质量,通过消费者的口口相传,越来越多的消费者认可了白山方大。

     实际上,在白山方大,不销售假酒不是一种品牌推广手段,而是一种社会责任。宁凤莲知道,白山方大要诚信经营,更要保障市场质量安全,因此在酒类流通行业假冒伪劣产品盛行的大背景下,白山方大坚持诚信文明经商,诚实守诺做人,并且逐年加大广告投入力度,倡导行业健康发展,使得白山方大的品牌切实得到了社会的认可,“买名酒,到方大”成为消费者的共识。

     据了解,为了实现不销售一瓶假酒的目标,白山方大在商品采购中实行总经理审批制度,并建立了严格的台账制度,实现了库存、渠道、运输的实时监控,每一瓶酒入库后都会有新的白山方大设计的“身份证”,从源头上杜绝了假冒伪劣商品流入市场;在运输过程中,按照“送货上门、负责装卸、免收运费、承担损耗”的要求,白山方大施行专车送货到门服务,由经销商当面验收,确保产品运输中的质量保证。

     业内人士指出,由于产品来源不同,白山方大能够实现20多年不销售一瓶假酒实属不易。其与华致酒行倡导的真酒模式不同,华致酒行以销售自有产品为主,在管控假冒伪劣产品方面相对简单,而白山方大主要以代销产品为主,任何来源的假酒都会在渠道中流通。

     截至目前,白山糖酒站销售名酒数百万箱,没有一瓶假酒,未发生过一起消费者投诉事件。白山糖酒店年销售收入超过数亿元,成为白山市乃至吉林省商业流通领域的一面旗帜。

倡导社会无假货

     在企业自身实现无假货的同时,白山方大还参与到社会公益活动中,积极倡导市场无假货,通过赞助社会打假曝光活动、邀请专家现场指导消费者鉴别假酒等方式,在社会中树立了良好的形象,也推进了地区酒类流通秩序的建立。

     1996年,白山糖酒站积极参加中宣部、国内贸易部等八部委联合开展的“百城万店无假货”活动,投资10万元,与中国平安保险公司长春分公司签约,为17种168个系列国名酒实行质量保险,从而助推商品质量信誉承诺制度上了一个新台阶。

     2009年吉林省人大代表会上,宁凤莲将一份《关于建立企业诚信基金的建议》交到大会上,并许诺,拿出20万元放在吉林省消费者协会,如果消费者在白山方大的店面买到一瓶假酒,只要权威部门认证是假的,消费者拿着发票可以直接到消协取钱,“假一赔十”,同时由白山方大承担相应的法律责任。

     最终,宁凤莲的建议得到了11位企业家的支持,2011年“企业诚信基金”得到落实,白山方大将首批诚信企业先行赔付保证金20万元递交给吉林省消协。

  与此同时,在每年的“3·15”等活动中,白山方大也都踊跃参加,并通过媒体发出《诚信企业先行赔付承诺书》等承诺和倡议,推动行业健康发展。

     白山方大对假冒伪劣产品的频频举刀,不仅得到了消费者的认可,还成为全国酒类经销商公认的信得过企业。国内最大的台商零售企业、上海“大润发”和“方大”签下合同,先汇货款,一次性曾汇款2300万元。其采购总监认为,“白山方大”最值得信任,“白山老宁”最值得信任。从繁华的大上海到偏远的小山沟进货,由此可见“方大”诚信的魅力。

     与此同时,酒类生产企业也看到了白山方大的努力,国内具有代表性的“茅五剑”等名酒企业的老总,先后亲临白山方大,对其取得的成果和打假的社会责任心给予了高度评价,也坚定了企业与白山方大合作的信心。

     随着市场秩序的进一步净化和酒法的加快制定,白山方大通过诚信打造企业核心竞争力,走出了一条新的品牌塑造和企业发展之路。

编辑:闫秀梅
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