达县《消费警示》：理直气壮拒绝酒水“开瓶费”

　　当您在外就餐时，遭遇过餐馆收取酒水“开瓶费”的尴尬么？您在餐馆有权自主选择喜欢品牌的酒水饮料么？10月29日，针对达县餐饮市场的“开瓶费”现象，达县消委会和达县工商局“12315”申诉举报中心联合发布了“理直气壮拒绝酒水‘开瓶费’”的2012年第四号消费警示，以此提醒广大餐饮经营者和消费者。
　　
　　“开瓶费”收取有点乱
　　
　　5月3日，家住达县南外四合社区的李先生在阳光耍都某餐厅招待朋友，自带了两瓶五粮液。李先生主动问餐厅服务员是否收取“开瓶费”，服务员答复每瓶要收几十元的“服务费”。哪知结账时发现，餐馆按照该品牌白酒在餐厅的销售价的20%，收取了两瓶酒的“开瓶费”共计672元。
　　
　　9月22日，家住曹家梁社区的陈女士在南外好吃街某餐馆为朋友“接风洗尘”，从家里带了1瓶价值80元的“长城”干红葡萄酒，结账时发现餐馆方竟要收取“开瓶费”100元。
　　
　　10月25日，黄先生一行数人前往达县南外仙鹤路某餐馆吃饭，自带了两瓶青花郎。消费过程中，餐馆方没有任何人提醒要收取“开瓶费”，吃完饭结账时却发现，被餐馆方强行收取了共计400元的“开瓶费”。黄先生认为餐馆方没有提示，且收费标准明显过高，要求退还“开瓶费”遭到拒绝。
　　
　　工商局：
　　
　　收“开瓶费”涉嫌违法
　　
　　达县工商局相关人员表示，餐馆乱收酒水“开瓶费”的行为，涉嫌强制交易，侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。即使餐饮企业事先公示或告知，也是一种为自己免责、加重消费者责任的不公平行为。根据《消法》相关规定，餐饮企业以“谢绝自带酒水”或收取酒水“开瓶费”这个行规来收取消费者的酒水“开瓶费”就是典型的霸王条款，其应属于无效条款。因此，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者如遇强收“开瓶费”行为，可立即向“12315”投诉举报。