九度营销顾问机构总经理马斐
知道马斐,最先是从他发表的关于酒行业分析的文章上。近年来,他先后发表关于酒的文章和评论850多篇,专业的营销著作达到5部之多,看得出他在酒圈里浸淫多年,颇有些心得。
“直接称呼我老马就可以了,呵呵,江湖都这样称呼。”睿智、幽默,无疑是马斐的“个性标签”。
当年在《编辑部的故事》里,马晓晴摸着葛优的光脑门儿,由衷地说:“这里都是智慧呀!”像葛优一样的光脑门儿,则是马斐的“形象标志”。马斐有着陕北汉子特有的朴实,为人真诚,颇为健谈。
其实,马斐干的就是凭脑袋吃饭的生意,他是九度营销顾问机构总经理马斐。
与美酒结缘
邻近年尾,笔者终于与风尘仆仆的马斐坐到了一起。
“我是大山的儿子,出生在秦岭大山脉的农村家庭,父亲是一般的干部,母亲是普通的劳动者。在家里,虽然两个哥哥、两个姐姐很照顾我,但是穷人的孩子早当家的思想也一直影响着我成长过程。”马斐回忆自己的成长历程,对儿时的艰苦生活记忆犹新。
“我们上小学时很艰苦,走6.5公里的山路才能到达学校,每天要跑来回。对一个小孩子来说,这已经是很艰苦的了。无论刮风下雨,天天如此。小时候,家乡的暴雨很多,崇崇的山岭在暴雨的侵袭下,突发泥石流更是防不胜防。有一次暴雨过后,河水暴涨,急于回家的我,脚下一打滑儿,一个趔趄没站稳,差点被洪水冲走!”
生在山区的马斐从小就具有坚毅、勇敢、勤劳、自立等性格,再回首,当年的苦日子既是一场磨练,也是一次洗礼。至今,马斐都不曾抱怨过当年的种种,而是要感恩,享受现在的生活,成就自己的事业。
“我有两大爱好,一是足球,第二个是酒。”马斐还是一如既往爽快和直接,而前者受困于时间和身体的束缚,几乎成了梦想,只是偶尔看看直播过过瘾,后者则成了“一生都不可能离开的行业”。
而事实上,马斐的第一份工作与酒相去甚远,是做财经记者,大概做了两年之久,因为金星啤酒老总的多次邀请,到金星啤酒集团任宣传总监兼任新闻发言人,后来转战销售。2004年,马斐辞职转变发展方向,迈向酒类策划和销售,创办了自己的郑州九度营销策划机构。“我十分感谢自己拥有的媒体从业经验和大量的市场实战经验。”马斐说,那是一笔珍贵的财富。
对于“九度营销策划”这个名字,马斐这样解释的:“九度即速度、广度、角度、深度、高度、知名度、可信度、美誉度、忠诚度。这是我们公司为客户服务的宗旨,也是我们选择客户必须达到以上‘九度’。同时,‘九’也是我们中华民族的吉祥数字,九九归一、一言九鼎、九五至尊也有这个意思。我们的价值趋向是:天有九门,地有九皋。人有九略,事有九度。做人九略,方显品行,做事九度,世相归一。”
如今,马斐能够全面操盘品牌、管理、营销、危机公关等。大量的实战经验和良好的媒体从业经验,让他做起营销策划来很轻松,客户也很肯定。
在2009年郑州举办的全国秋季糖酒会上,马斐全案策划了白酒行业的“千商大会”,在业界反响很大,并赢得了西凤、杜康、泸州老窖、老怀酒等诸多企业的认可。
目前,马斐是多家省级酒业协会和多家媒体的顾问,也是行业内是很有名气的营销策划操盘高手,先后给泸州老窖、五粮液、西凤、杜康、丹泉、万岁、好猫、中华美酒、路易歌德等30多家企业做全程服务。
网聊来的客户
“我自己喜欢看书、写东西,喜欢思维,喜欢交朋友。不过到了一个陌生地方更喜欢找小吃,专找很辣很辣的吃。连四川、重庆的朋友吃不过我,哈哈!”马斐这样介绍自己的生活主张。
在一个行万里路要胜于读万卷书的策划行业里,马斐坚持自己的生活主张,发现便捷的工作方式。
马斐现在养成了一个习惯,每欲往一个城市,必先提前一周随机结交目的地的一两个网友,通过QQ、微博等互联网即时通讯软件,经过短暂预热之后,熟悉当地的风土人情,更重要的是能从陌生人那里洞察到一些当地白酒市场的真实行情,节省调查费用。他笑侃,出门可以不带钱,但不能不上网。
“这为接下来所进行的市场调查,有了最初的素材,而且这些素材往往是最真实可靠的。”马斐十分喜欢这个方式,甚至一些合作企业也是通过“网聊”。
“这个客户就是西凤。”马斐告诉笔者,他与西凤只聊了两次,打了两次电话就开始合作,但是签约后他们给西凤酒做市场调查就用了4个月,客户合作超过了三年,一直很愉快。
“其实客户看的是实际操盘能力,并不是口若悬河的大道理,抓住消费者,提高销量,增强品牌知名度,提高效益,这些能做到了,客户就会满意,就会长期合作,一次牵手,长期受益,是我们的服务目标。”马斐的困惑来自于行业本身,白酒生产企业在邀请“外脑”参与自己营销体系构建以及产品推广的时候,往往习惯于选择外来的和尚,但是豫酒没有认清自己是谁,而盲目去找医生,不治病反而病更严重。
“据了解,九度营销策划主要做品牌策划、营销管理、营销推广、终端建设和危机公关,是吗?”对此问题,马斐表示,“是这样的,我们只做自己能做的,并且是保证能做好的。”
现在做营销策划的也比较多,大家各有各的特长,马斐始终强调“领先不跟先”。意思就是:把某一点做到行业领先的地位,某一领先的好方法,去学而不去跟,跟永远是后面,充其量就是第二。终端建设是马斐的强项,快消品就是“终端为王”的竞争态势,抓住终端就抓得了成功先机。VIP深度团购营销系统也是两年来马斐重点研发的工具之一。他有系列的操作方法,例如,公关团购、单店提升、二八店工程、回路营销、前店后网、双推拉营销等切实有效的营销手段。
危机公关,看着简单,其实是个复杂的大工程,很多企业并不重视,到了需要的时候才临时抱佛脚。马斐有近十年的危机管理经验,公司在这方面操作还是很到位的。同时,他也担任了6家大型企业的危机公关顾问。“希望酒类企业一定要有自己的危机公关团队文章来源华夏酒报,不能再有朔州毒酒、民权假酒的失败危机公关事例出现。”马斐说。
“听说,你一个月有在全国组织5场大型演唱会的经历?”当笔者抛出该问题时,马斐颇为淡然,“那是2003年的事了。这个演唱会主要是我来策划、组织、执行的,是一款酒打全国市场、提升品牌形象的一个系列营销活动,分别在郑州、西安、昆明、太原、贵阳举行的,不过活动营销是个很庞大而且细致的工作,必须步步到位,步步为营。那个活动相当成功,不过经常是一场结束,立即往另一个场地了,标准的‘痛并快乐着’!”
“基本上天天要解决的都是难题。”马斐表示。事实上,作为营销机构并不能解决所有难题,这需要在历练的同时,更要开阔视野,多走访一些市场和企业。
以白水杜康为例,虽然其常规产品在中低端市场卖得不错,但是在高端市场并没有打造出高端品牌形象。马斐在多次考察市场之后,为其量身定做出了“双品牌战略”,品牌命名为“十三朝”。“西安有着十三朝古都的美誉,是中国历史上浓墨重彩的华章,采用‘十三朝’作为品牌突破口,开创了依托产地和酿造历史的品牌打造之路。”市场很快便传来捷报,白水杜康的高端市场迎来了井喷,远远超过白水杜康常规产品的增速。
白酒如此,啤酒亦是如此,葡萄酒也不例外,每一个产品和企业都有着自己的个性,马斐需要做的就是“发现缺点并改正缺点,发现优点并无限放大优点,直至形成品牌价值”。
在2008年,马斐对九度重新进行了定位,立志做中西部最专业的酒类营销策划机构。目标市场聚焦,市场调查聚焦,重点服务陕西、河南、山东、安徽等中西部客户。“今年我们的7个客户也全部是中西部的,希望真正把九度打造为中西王,我们的兰州分公司也已经开始组建了。”对于未来,马斐自信满满。
对于未来的酒业发展趋势,马斐做出了自己的预测。他说,“对于这个话题,我总结了十条,也不一定正确,拿出来大家相互探讨。一是茅台、五粮液等强势品牌更加强势;二是白酒营销是豪门显阔的时代,管理、营销、广告等投入不断加大,没有钱是万万不能的,这个是有资本实力的游戏;三是外来的和尚好念经,企业在发展的过程中,到了一定时期必须借用外脑,请专业的人才或者智业机构来服务;四是地方品牌成长加速,与全国品牌短兵相接;五是区域内品牌竞争加剧,会达到白热化;六是贴牌、买断还会有很大的市场,还可能更加扩大化;七是超级运营商不断有自己的话语权;八是优秀的酒类经营人才奇缺,会出现人才断层;九是舆论监督不断加大,假酒、低质量的产品几乎没有任何市场而言;十是业内外资本继续向白酒示好,水井坊应该是个点,最近几年,可能由这个点会不断带动更大的面。”
十几年来,马斐为许多酒企做过策划,得到了客户的支持和信任。“我们提供的方案并不是万能的,即便是再有市场前景的预判,最终还需要依托企业本身的决策。”马斐说,自己的方案被企业所采用并在市场上见到成效,对他来说是最开心的事。他希望能一直“策”下去,开心下去。