郭福生：寻找快乐的故事

                                                    玖慧企业管理有限公司创始人、玖慧咨询首席顾问郭福生

　　1月初，杭州迎来了一股冷空气的袭击，冷空气带来雨雪。7日时，杭州还是小雨转阴，等到8日时，杭州已经出现了雨夹雪。而天气预报显示，未来几天冷空气会频繁光顾。杭州城西的莫干路上，很多娇嫩的绿色植物和古楼，都被雨雪浸得透湿。
    　莫干山路以著名的莫干山命名。连绵起伏，风景秀丽多姿的莫干山以绿荫如海的修竹、清澈不竭的山泉、星罗棋布的别墅、迷人的风光称秀于江南。走到莫干山路的中途，穿越几家书店和咖啡馆，就是杭州玖慧企业管理有限公司创始人、玖慧咨询首席顾问郭福生的办公会所。
    　“最近杭州雨夹雪天气已持续快一个礼拜了，由于天气不好也没能出远门，最近就在杭州附近活动，给杭州、绍兴的几个客户做一些辅导和服务。”一见面，郭福生跟记者寒暄道。
    　郭福生是青海人，少年时期欣赏遍了青海雄奇壮美的自然风光后，选择了待在山水秀丽、人文荟萃的杭州发展。2011年3月，他把原来企业的股份转让给人，成立了现在的杭州玖慧管理公司，专注于服务酒商，力争把自己从业务员一路做到总经理的实战经验复制给更多的营销人员，帮助更多的酒商快速提升业绩。“把咨询带给酒商朋友们，让他们轻松卖酒，快乐生活”。

讲故事的青海人

    　在郭福生的办公会所里，大量的书籍整齐地排列在几个大书柜中。郭福生向《华夏酒报》记者介绍：“因为最近我的新书《赢在酒窖》马上要出版了，所以近期比较重要的一个工作就是做《赢在酒窖》最后的校稿工作。”
    　郭福生很少会有时间安安静静地待在办公会所里。2012年里，他最多曾有连续两个月没到过自己的办公会所，整天奔波于一些酒商公司，最忙的时候一天要拜访四五家酒商朋友。“这是我的工作，也是常有的事情，习惯了就好了，并不觉得辛苦。”显然，郭福生乐在其中。
    　郭福生喜欢阅读历史人物传记。他认为，君子修身，贵在慎独。为此，他给《华夏酒报》记者讲了两个他喜欢的故事。一个是，古代某朝宰相夜间在家处理公务，点朝廷供应的蜡烛。夜深了，公务理毕，转入私人读书时间，则吹灭朝廷所供蜡烛，转而点用私家蜡烛。家人曰：夜深人息，何必如此，又没人看见。公答：君子当慎独也。“人此一生，所作所为，不为做给别人看，是为对自己有所要求有个交代。”
    　第二个是元代大学者许衡的故事。一日，许衡和友人外出，因为天气炎热，众人口渴难耐。正好路边有一棵梨树，行人们纷纷去摘梨解渴，只有许衡一个人不为所动。这时有人问他：“为什么你不摘梨呢？”许衡就说了：“不是自己的梨，怎么可以随便乱摘呢？”那人就笑他迂腐：“世道这么乱，管它是谁的梨。”许衡说：“梨虽无主，我心有主。”
    　郭福生说起这些故事，目光中充满了憧憬：“慎独就是没有任何人知道的情况下，个人行为最能反映他的品格。”此外，郭福生还喜欢研究优秀公司的成长经验，并希望跨行业地复制一些公司的优秀做法给服务的客户。
    　一个挂在墙上的“禅”字，再现了郭福生的精神世界。“达摩告诉你四种快乐的境界，首先，要把自己当成别人，此是无我； 再之，要把别人当成自己，这是慈悲。而后，要把别人当成别人，此是智慧； 最后，要把自己当成自己，这是自在。 这样，才能成为一个自己愉快、也带给别人快乐的人。”郭福生说。
    　雄踞“世界屋脊”的青海省仿佛是一块未经雕琢的玉石，粗拙中透出珠光宝气，平静中显出神奇的风采。郭福生是青海人。拥有青海湖、三江源和昆仑山的青海，是代表大美的一个符号。性格豪爽、民风淳朴，善良厚道，喜饮烈酒就是青海人的性格。同时，又因为青海深居内陆，交通闭塞，发展慢，安于现状者居多，闯荡世界者尤其少。郭福生是个例外，如今离开家乡已有十五六年了。
    　郭福生说：“现在离家时间太长，让我对青海反而感觉有点陌生了。我是一个来自青海山里的农村孩子，那边的人很朴实、很厚道，青海在商业上说还是欠发达，但人和人之间非常讲情义，如果浙江沿海的一些优秀商业模式及营销思路复制到青海那边肯定大有作为，我想如果有青海的一些酒商朋友找到我，我愿意免费提供一些咨询，帮助家乡的酒商做得更好。”

当幸福来敲门

    　2006年，由当今好莱坞黑人影星中片酬最高的“黑王子”威尔·史密斯主演的一部励志电影《当幸福来敲门》感动了世人。故事取材于真实故事，主角是当今美国黑人投资专家克里斯·加德纳（Chris Gardner）。他由一位濒临破产、老婆离家的落魄业务员，无怨无悔地担当家庭重任，历经挫折后成为股市交易员，最后成为知名的金融投资家。“如果你有梦想，就要捍卫它。”克里斯·加德纳的传奇经历将这句话完美地演绎出来。
    　对于郭福生来说，他的经历也是一个从业务员奋斗到总经理“当幸福来敲门”的故事。
    　在新浪微博上郭福生给自己贴的标签是“白手起家创业者”。 郭福生说：“不少创业者是从小微企业起步的。”2000年，郭福生开始做推销，是一名业务员。此前，他已经做了很多份这样的工作。改变自2001年开始，这一年，他开始尝试着接受一些演讲训练，并到一些公司去演讲，为业务员做培训。长期培训经历使他成为了一个优秀的业务员，培训训练也健全了他的业务理论体系。郭福从业务员一路做起，做到部门主管和总经理，直到他后来自己创办公司。
　　“在我的经历中，学习对我的影响是非常大。我参加过大量的演讲训练，从2001年到如今，我投资在上课学习上的费用近100万，上过很多优秀的课程，学到很多，自己也得到很大成长。这对我现在做咨询同样有很好的帮助，学习力就是竞争力，我除了学习上课之外，咨询服务的每个客户都是我学习研究的对象，每天都在思索怎样做才能做得更好。”
    　2009年，郭福生接触到浙江永利集团，与他人一起投资创办浙江久缘酒业，到2009年底至2010年初，他们开了9家“久缘酒汇”连锁店。此后，郭福生准备再走创业之路，把股份转让给他人之后，选择在杭州成立中国第一家酒窖连锁BOT运营机构——杭州玖慧管理公司，专注于服务酒商。
    　郭福生说：“玖慧管理定位酒窖保姆，想为酒窖提供一条龙的服务，从酒窖的定位、战略规划开始，帮酒窖整合产品资源，帮助酒窖组建团队等。”但运营一年多下来，郭福生发现很多酒商不需要更多的管理方面的服务，却都有强烈的营销方面的困惑。“很多酒商只看你的服务能否提升营业额，所以后来我的服务集中到营销、培训方面，我把十多年的市场一线经验通过培训复制给很多酒商的业务团队，从而起到立竿见影的效果。”2012年杭州玖慧管理公司给深圳南宇卡斯特、广州中外名酒、北京德龙保真等公司做了数十场业务咨询。
    　经历，让郭福生对葡萄酒行业有着一份特殊的信任。“2012年葡萄酒行业发生了很多事情，很多酒商业绩严重下滑。但是，目前的困难只是暂时，葡萄酒的发展、增长趋势是不会改变，只要抱有一种长远的做事业的心态，目前的困难就不会是大问题。在一个市场行情好的时候，怎么做都赚钱，行情不好的时候一定要考虑变革，考虑自己的战略规划、经营模式、营销思路等都要寻求一个好的改变，只有打破原有的常规，才能在严峻的市场行情下得到一个突破性的发展。”郭福生表示。

把我的能量带给你

    　国学大师翟鸿燊《大智慧》有一句：“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”。深为郭福生所喜欢，喜欢饮茶品酒的他是一个性情中人。
    　2012年12月25日，去灵隐寺爬北高峰，在山路上郭福生碰见一个和自己父亲同龄的老先生挑水泥到山顶，郭福生接过老先生的担子，挑了一半的山路，100斤水泥，让郭福生感叹自己身体不错。
    　郭福生毫不讳言地讲，“不管碰到任何的挫折和困难，我坚信，我做的事情是有利于客户提升业绩的。有时，只是暂时停止成功，任何挫折和困难都有助于我的成长。人生没有如果，只有后果和结果。对于过去，不可忘记，但要放下。因为有明天，今天永远只是起跑线。生活简单就迷人，人心简单就幸福；学会简单，其实就不简单。”
  文章来源华夏酒报  　“我所认识的营销理念是既要好卖又要卖好。营销就是‘营造’和‘销售’的双合体。‘营造’好的环境让产品好卖，‘销售’技能的运用让产品卖好。其次，我认为顾客的所思所想肯定是一切营销思考和活动的起点，最终又回落到顾客身上，‘以始为终’。我告诉我的客户，消费者不购买的原因不外有15个字，对你的商品‘不知道、不清楚、不相信、不需要、不值得’。”郭福生说，“其实我们要认识到给客户推销的不只是一款产品，还有很多附加值的东西在里面。”
    　“做咨询管理，我始终把客户的公司当自己的公司做，始终想着这公司是我全资投资的，我该怎么做，我该做哪些改变才能快速提升营业额，才能利润最大化，以这样的心态做事，才谈得上做咨询。我需要把自己在咨询行业的实践所得奉献给酒商朋友们。”郭福生表示。
    　对于未来的酒业发展，郭福生认为，一定是文化和品牌的竞争，尤其是葡萄酒行业，关键比拼谁的文化推广比较好，谁能首先教育服务好一批忠实的终端客户，未来的市场就是谁的。
    　采访接近尾声时，郭福生跟记者分享了他未来的计划。郭福生说：“我未来五年的目标和发展计划是，五年深度研究走访中国前100强的酒商企业，每年至少20家企业，研究归纳总结更多的优秀公司的成功经验，通过不断出版书籍和演说培训，把酒行业优秀的成功经验传给更多的酒类从业者，从而能让更多的酒类从业者能够轻松卖酒、快乐生活。”