邵文超
新疆第一窖古城酒业有限公司
克拉玛依分公司经理
7月14日下午,一辆来自克拉玛依的大巴车开进新疆第一窖古城酒业有限公司厂区内,几十名游客从车上鱼贯而出,男男女女,在导游的引领下,谈笑风生,走进新疆第一窖酒文化博物馆。
随后,他们又游览了古窖池遗址、杏林泉遗址、古城储酒银行以及古城酒业包装生产线等。
游览过程中,人群不时发出惊讶赞叹声,为古城酒如此浑厚精彩的文化底蕴深深打动,更为新疆酒文化的源远流长而倍感自豪。
有人在现场表示,以后喝酒要首选古城酒,因为“它是名副其实的新疆第一窖、新疆第一文化酒”。
寻找改变的契机
看到眼前情景,新疆第一窖古城酒业有限公司克拉玛依分公司经理邵文超的脸上露出舒心笑容。
在他看来,古城酒业的市场复兴必须充分发挥文化的主导作用,“因文化而改变,让消费者对古城酒有了崭新认识,也给我们的团队带来了全然不同的精神面貌和战斗力。”
邵文超坦言,自去年以来的白酒市场震荡对古城酒在克拉玛依的销售工作带来了比较明显的影响,“之所以有这个影响,不是说我们的消费者不喜欢喝白酒了,或者说他们对白酒文化失去了兴趣,相反,恰恰是由于此前一些白酒企业对酒文化的理解与传播方面出了问题,导致白酒形象受到严重影响,进而波及到市场销售。”
他分析认为,现在,必须通过对白酒文化价值的正确定位与科学传播,扭转消费者对白酒的片面认识,为白酒消费重新注入活力,当然,这个改变的过程,一定会对区域市场上白酒品牌的竞争格局产生影响,这也意味着文化名酒企业复兴发展的机遇。
意识到这一点,邵文超经常对自己的团队员工强调,古城酒有这么好的文化底蕴,必须要善加利用、勤加利用,“在现在的市场环境中,我们应该努力寻找改变的契机,才能战胜逆境,有所发展,如果一味抱怨外部条件的消极影响,一定会‘死’得更快。”
于是,便有了本文开头的一幕场景。
通过组织目标消费人群赴古城酒业进行文化体验参观,巩固提升古城酒品牌在消费者心目中的地位与形象,为市场销售带来明显的拉动。
提高粘合度
“现阶段我们在克拉玛依市场面对的竞争形势并不轻松,一方面要应对疆内竞品品牌在中低档价位区间上的步步紧逼,一方面还面临着一些全国名优白酒品牌在中档、高档领域的强势进攻。”邵文超介绍说,中低档市场上,竞品品牌以多产品的“群狼战术”为主,而在中高端产品方面,名优白酒的品牌效应非常突出。
针对这种情况,邵文超认为应该以“服务”为切口,不断提升古城酒与经销商、消费者的粘合度,借此达到以文化渗透影响市场的目的。
对于经销商,古城酒业的“服务”主要体现在扶持其成长方面,“经销商现在的处境也很艰难,这时候我们作为企业销售人员,不能对其一味责备求全,而是要与之通力合作,帮助其提升市场营销能力,共同渡过难关。”邵文超坦诚地说道,古城酒的重要文化诉求便是“古朴、真诚”,作为市场销售人员,更有必要以实际行动来体现这一点,用“古朴、真诚”的文化理念去改变经销商、感染经销商。
以“情”动人
古城酒业在克拉玛依市场对消费者的服务与文化,则重在以“情”动人。
邵文超介绍说,比如自去年入冬开始施行的“喝古城酒,看3D电影”,真正把消费古城酒和消费者的精神生活享受联系在一起,得到了很好的反响。
而随着暑期来临,邵文超又在当地策划施行了“想清凉一夏喝古城,赠蚕丝凉被享人生”的促文章来源华夏酒报销活动。
“总之,我们的促销活动越贴近消费者,我们的品牌就越贴近客户,我们的文化与客户结合得也更加紧密。”
对于古城酒业的文化复兴与发展,邵文超充满信心,因文化而改变,他正行进在路上。